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BLACK DECKER
供应商品质系统评分标准
中文版
SCORING CRITERIA FOR SUPPLIER ‘S
QUALITY PROCESS EVALUATION
CHINESE EDITION
供应商品质保证
SUPPLIER QUALITY ASSURANCE
REVISED ：10/92 （1）
1. 管理（ MANAGEMENT）（共 10 分）
2. 组织 / 设备（ ORGANIZATION/FACILITIES）（每小题 2 分）
3. 品质计划（ QUALITY PLANNING）（每小题 5 分）
4. 文件管制（ DUCUMENT（CONTROL）（每小题 5 分）
5. 物料采购（ PURCHASED MATERIAL）（每小题 4 分）
6. 统计方法（ STATISTICAL METHODS）（每小题 5 分）
7. 量具管制（ GAGE CONTROL）（每小题 3 分）
8. 物料管制（ MATERIAL CONTROL）（每小题５分）
9. 最终审核（ FINAL AUDIT）（每小题 2 分）
10. 持续改善 / 客户满意（ CONTINUOUS IMPROVEMENT/CUSTOMER SATISFACTION）
（每小题5 分）
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1. 管理（ MANAGEMENT）（共 10 分）
-- 对于零缺陷观念之实施是否已提出承诺，并确实的融入实际的预防性品质体系中，
并鼓励继续改善品质？（共 10 分）
[ 持续改善包括：
1. 1 经营目标 — 产品、程序、系统改善的计划，目标。
1.2 实 施 — 改善计划之项目需含目标及时间表。
柏拉图可反映出问题的原因或优先改善的对象。
计划中须扼要说明现状及预期的结果。
1.3 评 审 — 文件证明高层主管已评审计划执行状况与绩效。
1.4 全员全面品管之教育训练。
1.5 有计划的执行内部稽核，以确保各单位遵循公司的规定。 ]
0 — 没有证据显示供应商已真实承诺起发展零缺点的观念，供应商目前所
使用之品质系统为检验形态的系统，因此对其品质绩效（ PPM）是存疑
的。
1-2 — 没有证据显示供应商已真实承诺起发展零缺点的观念，供应商目前所
使用之品质系统为检验形态的系统，其品质功能（ PPM）似乎有些成
效。
3-4 — 供应商于口头上，承诺将发展零缺点的观念，并且文件显示初期的品
质作业程序与持续改善的要求已开始实行，目前品质绩效 (PPM)良好。
5-6 — 不少的文件显示持续改善要件与品质作业程序是被实行的，并已反应
出品质政策中所叙述追求零缺点的承诺。
目前品质绩效 (PPM)良好，正式的内部稽核系统存在，并已开始实施 .
7-8 — 很多可量化的证据显示持续改善要求与品质作业程序是被实行的，并已
反应出品质政策中所叙述追求零缺点的承诺，已藉由各种品质指导文件
表达改善之理念，并且公司之文化也藉由全员品管之观念来表达。目前
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