软件系统售后维护合同协议书范本.docxVIP

编号： _____________ 软件系统售后维护合同 甲 方： ________________________________________________ 乙 方： ___________________________ 签订日期： _______年______月______日 第1 页共4 页 甲 方： 乙 方： 联系电话： 联系电话： 传 真： 传 真： 乙方版权所有《人力资源管理信息系统》软件已交付甲方使用，甲方考虑到需要专业的技术服 务以保障本单位劳资信息系统的正常运行，特委托乙方提供对本系统相关的技术维护及技术服 务，为了保障甲乙双方的合法权益，通过双方友好协商达成如下协议： 一． 服务费用清单 服务项目 服务期 金额 备注 服务期从 ______ 年 ______月 ______ 日至 ______ 年 ______ 月 ______日 合计： 备注：按照合同条款第 11 条 11.1 规定收取。 二． 保证服务期内甲方享有如下的保证支持服务 1． 人力资源部信息管理系统软件运行故障解决 。 承诺说明：乙方承诺在接到问题反馈 12 小时内，给予答复，在电话、传真、 E-mail 不能解决 问题情况下，提供上门服务。 2． 由于人力资源部业务发生变化后带来的软件设置及报表格式修改支持。 承诺说明： 在本信息管理软件产品功能许可范围内， 乙方承诺在接到请求后