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店长述职报告 5 篇 【店长述职报告范文一】 我于 xx 年 xx 月进入公司， 迄今已经三年了，随着岗位变化，我历任了导引员、主管、 副店长的职务。 很感谢公司对我的信任， 20XX 年春节后将春 熙路太平洋百货店交给我来经营，对于服装销售行业，或许 我不是最优秀的，但我一定是最努力最用心的。在公司一路 走来，我不断学习销售经验和处事原则， 在工作中不断反思、 审视自己，认准前方，努力前行，一步一个脚印，我由最初 的导引员成长为了副店长。总结过去，我对以后的工作有以 下几点认识： 店面是公司基层管理的主要执行地，是品牌战略扩张的 重要对外窗口，店长的基本素质就是严格执行公司的管理规 定，维持良好的日常经营，积极建立符合公司要求、品牌战 略需要、顾客满意的良好销售形象。作为一个刚上任的新店 长，我必会事事躬亲，以身作责，努力发掘自身潜能，寻找 同行业优秀店铺的差距，与不同阶层的顾客交流总结，同时 自身也要具备强劲的销售能力和良好的领导能力，用我的态 度来感染员工销售，带领本店做好销售业绩。 作为服装销售行业，市场竞争强烈，员工流动性很大， 大部分新晋员工都缺乏社会经验和工作经历，不具备相关的 知识，不知道工作怎么开展。店长的工作就是基础培训，以 客户接待， 摆设陈列， 导引技巧， 话语交流、 推荐搭配为主， 引领新手员工从基本功开始练起，并结合我的实际经验，手 把手的教他们如何与客户交流，并消化变成自己的语言表达 出来。掌握基本的沟通技巧，通过实际的指导应用，使新员 工知道工作该从哪里下手，并辅以不断的鼓励和指正，激励 员工养成正确的工作兴趣和主动学习积极性，选拔善于销售、 优点突出的销售人员，为公司推荐储备优秀人才。 店长是公司组织管理内部承上启下的桥梁，店长的首要 任务是带领团队完成公司下达的销售目标，要完成这个工作 目标，店长的工作职责不仅限于提高自身销售，还包括领导 指令下达与执行、维持品牌形象、收集销售情报、改进工作 中发现的问题、提高员工素质、调节员工心态、保证优秀团 队稳定。店长是店面的主导核心，其正确的管理态度和优秀 的管理品质是赢的领导支持和员工信任的基本原则，是引导 团队销售走向成功的基础。 日常管理中， 店长必须以身作则， 带头做到公司的各项基本要求：整洁的仪容仪表，富有激情 的工作态度，成熟稳健的工作作风，公正处事的道德原则， 对事不对人，事事公平处理，当员工心态起伏，不平稳的时 候，应当及时与之沟通，帮助她们调整好心态，积极地投入 到工作中去。如此，店长方能引导团队完成销售目标。 以上是我到公司以后历任多个工作岗位的不足看法。对 于未来，我充满希望，对于当前，我努力工作，用心服务每 一位顾客，工作中有什么不足，请多指正。 【店长述职报告范文二】 服装店主对于一个服装店 长来说起着领头羊当然作用。对于一个经济效益好的服装零 售店来说，一是要有一个专业的管理者 ; 二是要有良好的专 业知识做后盾 ; 三是要有一套良好的管理制度。用心去观察， 用心去与顾客交流，你就可以做好。 1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略 正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。 2 、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动 和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥 其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个 团结的集体。 3、通过各种渠道了解同业信息， 了解顾客的购物心理， 做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针 对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。 4 、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业 文化，教育员工有全局意识， 做事情要从公司整体利益出发。 5 、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的 主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”