项目组织的核心小组法介绍.docxVIP

1. 第四章 工程组织的核心小组法 迈克尔?T?安东尼 目录 TOC \o 1-5 \h \z 目 录 1... \o Current Document 成功工程小组组织的特征 1.. \o Current Document 沟通 2... \o Current Document 工作的协调 4... \o Current Document 决策 5... \o Current Document 1.2. 产品开发的职能组织 6.. \o Current Document 1.2.1. 核心小组法 9... \o Current Document 1.2.2. 核心小组组长 1..0 核心小组成员 11 \o Current Document 全员工程小组 11 核心小组协调人 1..2 职能经理 1..2. \o Current Document 产品上市时间及工程组织 1..3 \o Current Document 授权 1..4. \o Current Document 实施并行工程 1..5. \o Current Document 一些公司采用跨职能工程小组未能成功的原因 1. 7 新产品的开发需要许多人的共同努力——这些人应用不同的技术， 共同克服 成千上万的困难来开发一个新产品。 为了合作成功， 他们需要步调一致、 相互沟 通并且要共同做出决策。为此，应有一个有效的工程小组组织。 工程组织是产品开发中的一个最重要因素， 但是很少公司能够在这方面采取 一套持续而又有效的方法。 一些公司甚至连组织产品开发工程的方法也未能明确 规定；它们让每个开发小组自己去想怎么组织。 没有明确界定的工程组织， 就好 比挑选了一些人组成一个足球队， 然后就直接让他们上场踢球。 这些队员对应该 踢哪一个位置一无所知， 更不知道如何进行团队合作。 他们甚至不知道谁该什么 时候上场以及每个队员该做些什么。 一个足球队如果这样子一团混乱， 要想赢球 难过登天。 还有一些公司虽然能够描述他们的组织方法，却无法调动其小组有效地工 作。这通常是因为组织内有冲突， 或者组织成员在如何进行小组工作的问题上理 解不一致。 一些公司不断尝试各种各样的组织方法， 希望终有一人找到能行得通 的那条路。 每当碰到大难题， 他们就改变一套工程组织方法， 希望借此推进产品 开发。 一个配合默契、 迅速将产品推向市场的开发小组， 与一帮徒然将时间浪费在 每周例会上的各职能部门代表的聚合，两者之间的区别在哪里呢？前者在沟通、 协调以及决策方面卓有成效。这是一个成功的小组所必须具备的最根本的素质。 为了获得这些素质， PRTM 开发了一套用于达成工程组织的核心小组法。 这 套方法通过有效的沟通、 协调以及决策， 到达尽快将产品推向市场的目的。 核心 小组法同时也提供了一个给小组真正授权的根底， 以及产品开发过程中并行工程 工作的实施根底。 成功工程小组组织的特征 成功工程小组组织的秘诀在于组织小组进行有效的沟通、协调以及制定决 策。表现出色的小组成员彼此间能够十分有效、又非常自如地进行沟通。让小 组成员习惯于互相通报各自工作的进度、问题和主要决策，这是第一个特征。 在多数情况下，沟通是自然而然的一种事情，而且本该如此；沟通能够使事务 迅速得以执行、将错误迅速消除，而在产品开发中，发生错误是最常见不过的 事。 成功的工程小组习惯于协调无数个必须同时进行的活动，这是第二个特征。 每个小组成员都知道哪些工作必须与小组成员一起仔细处理、哪些工作可以独 立完成。他们知道谁对各种各样的工作都负有责任、什么时候需要小组成员间 的互相帮助。优秀的小组能够有效地进行这种协调，而不需要通过各种文山会 海或其它不能带来增值的行政手段来促成这一点。 高效的决策是优秀的产品开发小组的第三个特征。小组成员对必须作哪些 决定、什么时候作决定都有共识。小组成员心里明白，哪些决策是在他们个人 的控制范围内的、哪些决策在策略上或技术上有更高的侧重点，因而需要其他 队友的参与。他们主动决策，而不愿任由问题发生。 沟通 由于产品开发中存在大量的不确定因素和变动， 因此良好的沟通就显得尤其 重要。同在一个工程组的人有必要与其他小组成员沟通，将工作结果告诉他们， 并指出会影响同组其他人工作的问题。 如果产生了问题， 应该告知那些能够帮助 解决的人。 至于技术细节以及规格， 那么应该告知那些使用这些资料的人。 很多 问题，都应该及时提出、及时作答。 要想沟通富有成效，就必须同时进行纵向和横向的沟通。纵向沟通不考虑等 级或官职等因素； 横向沟通必须跨越部门界限。 传统的沟通方式是通过发布一串 指令来进行的，这样不但速度很慢，而且容易