人际交往中的心理学.pptVIP

人际交往中的心理学;　　人是社会的动物，不能离开群体而单独生存。 　心理学家认为，人除了睡眠时间以外，其余时间的70%是花在人际间的各种直接、间接的沟通上。;　　卡内基理工学院分析了10000个人的记录后得出结论：15%的成功者是由于技术熟练、头脑聪慧和工作能力强；85%的成功者是由于个性因素，由于具有成功地与人交往的能力。反之，在生活中失败的人，90%是因为不善于与人展开有效交往而导致的。　; 科学研究已经证明，如果一个人学会了如何与他人打交道，不管你从事什么工作，不管你的职务是什么，你都在通往成功的道路上走完了85%左右的行程，而在取得自己的幸福方面，已经有了99%的把握。;自我暴露广度和深度的区别;人际关系发展模式;测试：社交恐惧症自测量表;大家有疑问的，可以询问和交流;1.我怕在重要人物面前讲话。 答：（1 2 3 4） 2.在人面前脸红我很难受。 答：（1 2 3 4） 3.聚会及一些社交活动让我害怕。 答：（1 2 3 4） 4.我常回避和我不认识的人进行交谈。 答：（1 2 3 4） 5.让别人议论是我不愿意的事情。 答：（1 2 3 4）;6.我回避任何以我为中心的事情。 答：（1 2 3 4） 7.我害怕当众讲话。 答：（1 2 3 4） 8.我不能在别人注目下做事。 答：（1 2 3 4） 9.看见陌生人我就不由自主地发抖、心慌。 答：（1 2 3 4） 10.我梦见和别人交谈时出丑的窘样。 答：（1 2 3 4）;【计分方法】：　　你选的答案，即数字就是你每题所得的分数。将得分累计，便是你最后得分。;看看结果吧;你会如何评价Ａ和Ｂ？;首因效应（primacy effect）;概念;心理学实验１;在实验中，卢钦斯把两段文字加以组合：第一组，描写吉姆热情外向的文字先出现，冷淡内向的文字后出现。第二组，描写吉姆冷淡内向的文字先出现，热情外向的文字后出现。第三组，只显示描写吉姆热情外向的文字。第四组，只显示描写吉姆冷淡内向的文字。;卢钦斯让四组被试分别阅读一组文字材料，然后回答一个问题“吉姆是一个什么样的人？”，结果发现：第一组被试中有78%的人认为吉姆友好；第二组中只有18%的被试认为吉姆友好；第三组中认为吉姆是友好的被试有95%；第四组只有3%的被试认为吉姆是友好的。;心理学实验２;启示一;启示二;有什么启示？;霍桑效应;人在一生中会产生数不清的意愿和情绪，但最终能实现、能满足的却为数不多。对那些未能实现的意愿和未能满足的情绪，切莫压制下去，而要千方百计地让它宣泄出来，这对人的身心和工作效率都非常有利。 ;　　当同学或自己受到公众的关注或注视时，学习和交往的效率就会大大增加。因此，我们在日常生活中要学会与他人友好相处，明白什么样的行为才是同学和老师所接受和赞赏的，我们只有在生活和学习中不断地增加自己的良好行为，才可能受到更多人的关注和赞赏，也才可能让我们的学习不断进步，充满自信！;在邮局大厅内，一位老太太走到一个中年人跟前，客气地说：“先生，请帮我在明信片上写上地址好吗？” “当然可以”。中年人按老人的要求做了。 “谢谢！”老太太又说：“再帮我写上一小段话，好吗？” “好吧。”中年人照老太太的话写好后，微笑着问道：“还有什么要帮忙的吗？” “嗯，还有一件小事。”老太太看着明信片说，“帮我在下面再加一句：字迹潦草，敬请原谅。”　;互惠原理;一个人如果接受了他人恩惠，却不打算回报，在社会群体中是极不受欢迎的； 一旦痛痛快快地给出比收到多得多时，人的重压心理就会获得解放； 尽量以相同的方式回报他人为我们所做的一切。;有什么启示？;权威效应;权威效应;权威效应的产生原因;有什么启示？;异性效应;异性效应的心理机制;异性效应有什么启示？;人际关系综合诊断量表;1． 关于自己的烦恼有口难言。（ ） 2． 和生人见面感觉不自然。（ ） 3． 过分地羡慕和妒忌别人。（） 4． 与异性交往太少。（ ） 5． 对连续不断地会谈感到困难。（） ;6． 在社交场合，感到紧张。（ ） 7． 时常会伤害别人。（）