“三好一满意”活动排查梳理问题及整改方案的汇报.pdfVIP

坊子区人民医院 “三好一满意”活动排查梳理问题及整改方案的汇报 我院自“三好一满意”活动开展以来，结合了深化医药卫生体制 改革、创先争优等活动， 我们医院已经全面展开了 “服务好、质量好、 医德好、群众满意”的“三好一满意”活动。经过阶段性的动员、学 习宣传和实际运行， 并结合实际工作召集有关科室进行梳理， 对服务、 质量、医德等各方面存在的不足排查清楚， 制定整改方案及时整改落 实，现汇报如下： 一、充分认识排查梳理工作的重要性 医院按照省卫生厅和市卫生局的要求，扎实开展“三好一满意” 活动，并创造性地和宣传教育、惠民医疗服务及提高服务意识、完善 服务模式相结合， 特别是医院投资近百万元在我市首家推出 “一卡通” 服务网络系统和“自动叫号排队系统” ，解决“三长一短”现象，优 化了服务流程，保护患者隐私，极大的方便了群众就医。医院成立的 “疑难杂症