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- 2021-11-11 发布于浙江
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目标公众-详解
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目标公众(Target Audience)
目录
1 什么是目标公众
2 目标公众类型
3 企业目标公众 [1]
4 参考文献
什么是目标公众
具体公关活动所针对的某一类或某几类特定公众。任何一个公关活动都有一定的目的和目标,为有效地达到这些目的和目标,公关人员在具体公关活动中必须通过调查研究, 有选择地针对特定公众开展工作.
对公众进行较为具体分类的开创者美国的杰瑞认为:任何特定公众,不管他们属于什么类型,都可能成为公共关系工作的中心对象。这些被筛选出来的公众被称为“目标公众”或“优先公众”。
目标公众类型
按照重要程度分
首要公众――即关系到组织生死存亡、决定组织成败的那部分公众对象。
次要公众――指那些对组织的生存和发展有一定影响,但没有决定性意义的公众对象。
非公众――指与组织无关,其观点、态度和行为不受组织的影响,也不对组织产生作用的公众群体
按照关系分
内部公众,内部公众指组织内部沟通、传播的对象,包括组织内部全体成员构成的公众群体。
社区公众,社区公众指组织所在地的区域关系对象,包括当地的管理部门、地方团体组织、左邻右舍的居民百姓。社区关系亦称区域关系、地方关系、睦邻关系。
顾客公众,顾客公众指购买、使用本组织提供的产品
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