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对等网络中的信任感知和可信协同商务洽谈关键技术研究 【摘要】：在电子商务贸易蓬勃发展的同时，一个很现实的需要解决 的就是如何使电子商务活动乃至协同商务用户之间能够进行更为有 效的交互和协作。在基于 Internet 的网上商务交易活动进行的过程中， 无论是对于企业还是消费者而言，一个必不可少的活动就是商务洽 谈。在商务交易的任何发展阶段， 商务洽谈始终是商务交易系统中十 分关键的交互行为。 随着 P2P计算技术的发展， P2P 网络环境下的协 作系统也得到了广泛应用。 P2P 网络环境下的协作应用系统为用户提 供了高度灵活的交互环境和便捷的资源访问接口、 虚拟远程协作和资 源共享， 允许协作节点间形成动态的虚拟群组， 使参与的节点可以联 合处理资源、 权能和信息以获得共同的应用目标， 使任意地点的用户 通过 Internet 以对等的方式协同工作，实现文件共享、即时通讯或虚 拟远程协作等。 电子商务作为 P2P 网络环境下协作系统中最活跃的应 用系统，其参与交易的用户具有匿名性，在空间上具有分散性，这使 得电子商务更加方便和灵活， 但同时也加大了商务活动中的风险性和 安全威胁， 存在大量欺诈行为以及不可靠的服务质量。 由于 P2P 系统 中的节点更多地表现出理性和自私性， 节点的目标往往是最大化自身 的网络效用，从而导致了节点只想索取资源而不愿贡献资源的行为。 在商务活动中， 交易双方通过合作互惠互利取得尽可能大的利益。 无 论在传统的商业交易中还是新兴的电子商务活动中， 信任都是双方合 作的基础， 是交易活动成功与否的核心因素。 在 P2P 网络环境下， 协 作节点的可信性问题制约了电子商务及其洽谈协作系统的应用。 如何 在 P2P 网络实体之间有效地建立授权和信任关系， 实现灵活的信任协 商策略，构建 P2P 网络环境下的适合于商务交易的具有安全保障作用 的信任模型，从而使电子商务乃至协同商务洽谈用户之间能够进行更 为有效的交互和协作， 成为 P2P 网络环境协作应用研究的基础和重点 问题。同时，通过对商务洽谈领域和协作理论现状的深入分析，作者 发现，目前 P2P 网络环境下面向商务洽谈的协作研究工作存在着一些 不足：缺少对商务洽谈活动过程综合性的全面的分析研究； 缺少能充 分体现商务洽谈活动特性和要求的、 适合于 P2P 网络环境下信任感知 的可信协同商务洽谈系统设计开发的形式化建模方法的研究； 尤其缺 乏为开放动态 P2P 网络环境下协作节点间的再次协作交互行为积累 信誉评价信息的有效信任机制。 因此，本文研究 P2P 网络环境中协作 群组形成及运行过程中成员节点间信任的建立机制，并在确定实体 (节点 )间的信任关系后，重点研究信任感知的可信协同商务洽谈系统 (TCBN) 各成员交互行为的协作过程模型。在协作组成员节点交互协 作行为完成之际 ( 即本文所提出了协同洽谈评估阶段 ) ，需要成员节点 凭借主观经验，彼此间形成本次交易的信誉反馈评分，包括满意度、 不满意度、推荐信息等，记录到资源数据库中，为再次可信的协作交 互行为积累数据。 基于策略的信任管理机制与以信任度量为主要研究 内容的信任度评估模型相结合， 形成 P2P 网络环境下的协作应用系统 中一个更广义的信任管理概念和能力更强的授权和信任机制。因此， 本文首先提出了一个基于 LTTP 的协作信任协