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供应链管理tell:0757生 一、供应链管理原理 1、概念：我们将这些与供货密切相关的各相关企业和人员（利害相关者）的衔接（连锁）称为“供应链”。供应链也有其它的称呼法。例如，从商品的价值是在业务链中渐渐被增值的角度而言，可称为价值链（Value Chain）；另外，从满足消费者需求的业务链角度而言，还可称为“需求链（Demand Chain）”。 供应商 制造商 分销商 零售商 消费者 二、供应链管理 1、所谓供应链管理（Supply Chain Management，SCM）是一项运用国际网络的整体解决方案，目的在于把产品从供应商即时有效地运送给制造商与最终客户，将物流配送、库存管理、定单处理等资讯进行整合，通过网路传输，其功能在于降低库存、保持产品有效期、降低物流成本，以及提高服务品质。 2、供应链管理的原理及目标 供应链管理是对从最终客户直到原始供应商的关键业务流程的集成，它为客户和其他有关者提供价值增值的产品、服务和信息。 供应链管理与物流的关系 物流管理是供应链过程的一部分，它对从原产地带消费地的有效率且高效的物流和货物储存、服务及相关信息进行计划、实施和控制，以满足顾客的需要。 二、供应链管理的内容 供应链管理主要涉及到四个主要领域：供应（Supply）、生产计划（Schedule Plan）、物流（Logistics）和需求（Demand）。这四个领域中，需求又是关键的要素。 供应链运作的表象是物流、信息流、资金流（既人们通常所说的“三流”），。 三、供应链管理模式 （一）供应链管理与传统管理模式的区别 （l）供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体，供应链管理涵盖整个物流的、从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域过程 （2）供应链管理强调和依赖战略管理。 （3）供应链管理最关键的是需要采用集成的思想和方法，而不仅仅是节点企业、技术方法等资源简单的连接。 （4）供应链管理具有更高的目标，通过管理库存和合作关系去达到高水平的服务，而不是仅仅完成一定的市场目标。 供应链管理的三种模式 1、以制造企业为主导的供应链 2、以零售企业（连锁超市）为主导的供应链 3、以3PL（集成物流供应商）为主导的物流服务供应链 ▲Questions： Order：Where come from？ Result：Bullwhip Effect 牛鞭效应 Supplier Batch manufacturer Batch Retailer ordering Wholesaler Ordering Quantity Time Customer Demand forecast “牛鞭效应”与库存控制 “牛鞭效应”指沿着供应链向上游移动，需求变动程度不断增大的现象。