组织内外部关系与“组织”有关的文档.pptx

组织内外部(Bu)关系;引(Yin)例;企业内(Nei)部公共关系;内部公共(Gong)关系的作用 ;内部(Bu)公共关系的种类;内部公(Gong)共关系运作机理;三、转变内部公众的态度 ·服从阶(Jie)段 ·认同阶段 ·同化阶段 发挥“名片效应”与“自己人效应”的作用;四、引导内部公众的行(Xing)为 ·解冻期 ·消融期 ·冻结期 ; 建立良好的员(Yuan)工关系 ;部门关系协(Xie)调;（二）与组织内非正式团体的沟通与协调(Diao) 正面型非正式团体（积极作用） 中间型非正式团体（中间作用） 负面型非正式团体（消极、破坏作用） ;与非正式团体沟通协调的方(Fang)法：;股(Gu)东关系协调;组织文化(Hua)的内涵 ;组织文化的(De)层次：;精神层(Ceng)： 最高目标 信念 价值观 态度;制度层： 绩(Ji)效考评制 薪酬制 …;物质层： 标志(Zhi)物 形象 …;企业文化有多(Duo)重要？;我们面临的(De)环境;建设独特(Te)的企业文化是知识经济时代企业管理的主题;文化管理是市场竞争方式不断演进的(De)结果;组织(Zhi)文化的分类;短(Duan)片1.flv;组织(Zhi)文化是如何形成的;组织文(Wen)化是如何形成的;“IBM早在雇用员工前，即在第一次面谈时，就把公司的哲学‘灌