如何建立企业核心价值观.pdfVIP

一、 企业哲学框架下的核心价值观 1、 核心价值观是什么？ 企业哲学的第三层是“企业如何生存” ，即“怎样， how ”, 即核心价值观 ( value ) 的问题。如果说愿景与使命是解决方向 的问题，而核心价值观则是共同行为模式的具体指导原则。 这里既包括对企业行为的指导，也包括对企业个体行为的指 导。 什么是企业核心价值观？简而言之，企业核心价值观就是企 业在企业哲学的统率下，为追求愿景、实现使命而提炼出来 并予以践行的指导企业上下形成共同行为模式的精神元素。 企业核心价值观是企业用以判断企业运行当中大是大非的 根本原则，是企业提倡什么、反对什么、赞赏什么、批判什 么的真实写照。核心价值观（ core value 、motto 、 principal ） 就是指企业在经营过程中坚持不懈，努力使全体员工都必需 信奉的信条。核心价值观是企业哲学的重要组成部分，它是 解决企业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则，如企业 对市场、对客户、对员工等的看法或态度，它是企业表明企 业如何生存的主张。如宝洁公司的核心价值观是：领导才能 leadership、主人翁精神 ownership 、诚实正直 integrity 、积极 求胜 passion for winning 和信任 trust 。 这里我们要强调的一点是，在目前的国内企业文化建设中， 在漫天飞舞的企业文化纲要中，我们可以看到无数难以界定 清楚的关于价值观的表述，包含但不限于企业精神、企业风 格、企业宗旨、管理理念、经营理念、企业原则、经营思想、 质量理念、人才理念等等。第一是杂乱无章的堆砌，可能企 业自己都说不清楚那些到底是什么。第二是层次不分，难以 形成对企业员工的有效指导作用。我们并不认同这样的做 法，企业的价值观可以有很多，当企业面对企业管理的各层 面时，都可以有价值观的判别问题，但企业的核心价值观只 能有一条，能够将这一条细化固化并且坚持不懈就已经很不 容易了。所以我们认为关键之处要重点将核心价值观单独提 炼出来，同时围绕核心价值观再进行分解，形成在核心价值 观支持下的能够对职能层文化、业务层文化及亚文化形成指 导的各个价值观体系。 中国企业真正按照企业性质运作的时间很短，能够建立起并 恪守其核心价值观的企业就更是寥寥可数，与西方具有一百 多年的企业相比，虽然在企业文化这个名词出来之前它们并 没有叫做企业文化或核心价值观，但它们已经有一套比较成 熟的企业文化运作体系，并且企业家对企业文化的重视以及 执着足以令中国大多数企业家汗颜。正如惠普公司共同创始 人威廉 .休利特所说的： “回顾一生的辛劳，我最自豪的，很 可能是协助创设一家以价值观、做事方法和成就，对世界各 地企业管理方式产生深远影响的公司。 ” 由此可见，西方企 业家对如何建立企业的核心观深有体会，特别是核心价值观 对企业的影响更是认识深刻。与此相反，中国许多企业家并 不知道什么是核心价值观，或者以为核心价值观就是将一些 时尚流行的管理哲理或警世名言贴在墙上或写在纸上就行 了，要不然就罗列出一大堆管理书籍的理论或套路，使企业 核心价值观成为挂在嘴上，写在墙上的绣花枕头。 金三峡的核心价值观 在否定中创新，在创新中超越。 ——我们必须有高瞻远瞩的眼界以及大海般的自我否定的 胸怀，才能在肯定、否定、否定之否定中不断创新，超越自 我，实现价值。 2、 核心价值观的作用 为什么中国企业如此急迫地需要建立自己的核心价值观？ 因为中国企业将在相当长的 一段时间里更多地经历抉择的阵痛。做强与做大、专业化与 多元化、本土化与全球化、激进与保守、变革与稳定、企业 利益与社会利益、短期利益与长期利益、物质激励与精神激 励、开放与封闭……无论是国有企业、民营企业，还是外资 企业，无一不时刻处在众多难以取舍的企业矛盾抉择中。这 其中无一不是本土新旧文化以及中西管理文化的冲突、价值 观的碰撞，最后归结于企业哲学的差异。欲理解那些获得成 功的高速成长的当代企业，我们需要规划一个超越相对有限 框架的哲学体系。它将促使企业内的所有个体树立起目标和 战略意识，也包括确立必须能够指导他们集体行为的独特的 价值观。 核心价值观作用的最集中的体现便是当企业或者企业个人 在企业运营