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《以客户为中心》读后感 700 字 _模板 《以客户为中心》读后感 700 字 成都公司 余作栋 通过参加 ”我与董事长共读一本书 ”活动，利用闲暇之际阅读了 《以客户为中心》 这本书， 深有体会。 认真做事，踏实做人，是为人处事之道。以客户为本，为客户服务，是企业生存之道。 以客户为中心是很多公司推崇的宗旨， 但秉承理念， 想方设法来实践的却终归寥寥。 而华为 用近三十年的时间一直在恪守， 一举成为中国最具影响力的通信设备制造厂商， 我们不能认为这仅仅是依靠以客户为中心所做到的， 但是这一定是在以客户为中心的理念推动下才能做到的，这也是我们所有企业所需要学习的。？ 华为是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，虽然处于竞争最为激烈的通信领 域，却在短时间内成长为全球领先的巨人，在羡慕他的成功之余，也不禁感叹他 ”以客户为 中心 ”的真诚，以及不断进取拼搏的狼性文化。美国很多公司奉行股东利益最大化，却免不 了崩溃的结局； 日本奉行员工利益最大化的宗旨， 却已经很多年没有涨过工资了； 于是华为 公司始终坚持 ”以客户为中心 ”,客户的要求就是华为的要求，为客户服务是华为存在的唯一 理由， 客户需求是华为发展的原动力， 就是这样不断满足客户的种种需求， 进而不断扩宽发 展市场。华为始终有一种危机意识，长期 ”坚持艰苦奋斗 ”,能够在荣誉面前不骄不傲，充分 认清形势。这些是值得所有企业