外贸中常见问题.pdfVIP

1. 关于 30%TT 预付款的安全问题 看到很多人在问这个问题， 30%TT down payment 是不是安全的，以我个人经验，跟大家分享一下， 如果有什么不妥，还希望高手加以指点。 首先，做 TT 本身就是有风险的，除非是 TT100% 预付。下面拿最常见的 TT30% 为例说明。 我原来是做家具的，很多家具厂跟客户谈的支付方式都是 TT30% ，这样对厂家的好处是增加了流动 资金，就是说在线上的产品 30% 的货款已经回来了，而信用证是完全出货才回款的。其风险就是万一 客户付了订金不要货。 第一，客户付了订金后不要货这种情况很少见，我身上只出现过一次，即使客户取消了订单，那也是 鱼死网破，双方都会有损失，对厂家而言，只要货物不的订做的，厂家还是可以把货物处理掉的，运 气好的话，还可以卖个好价钱，这样对厂家的损失就是增加一段时间的库存和资金积压，当然也有运 气不好的情况。 第二， TT30% 大都是做 FOB 的，一般就是必须用指定的货代，这里就出现一个 balance 的问题，应 该怎样跟客户谈 balance 付款时间， 是出货前付请还是见到提单 FAX再付清。 很多人担心客户跟货代 串通，我们尽量要求客户在订仓前付清 balance ，我的客户大部分都同意这样的。如果客户坚持见复 印件付款的话，我们可以这样解决这个问题： 1，我们要求出船东单，出船东单的话，货权在自己手里（船东单只有一份，而货代单可以出很多份 还可以出了单再电放） ，这样的话指定的货代是没有能力放货的，但是不排除货上船后客户又想取消 订单，这种情况也是少之又少，如果遇上了，建议去买彩票。客户指定货代又没有出船东单（电放单 或者货代单）的情况下，客户是绝对可以不经过你把货提走的。 2 ，不同意客户用指定货代，意思就是我们帮他找一家，他可以指定用什么日期，哪家公司的船。价 格当然要协商了，说不准你还可以从中赚点差价。这样一来，货权还是在自己手里，自己找的货代总 不至于跟客户串通私自放货吧。 以上情况都是我遇到过的， 不对的地方还希望大家多指正， 我不是学国贸专业的， 措辞方面不够专业， 理论上的知识比较缺乏。 2. 外贸业务员都经历过这个环节，那就是给客户发完报价后 ( 一般在客户询盘之后第一封邮 件) ，客户便杳无音讯。这个其实是非常普遍的，如果发了报价就能成交或者就能进入实际 谈判阶段，外贸也未免太简单了。连展会上直接签单的都少，邮件的当然要磨了。 对于这样的情况 我们应该怎么去磨呢 ? 跟踪，骚扰 ! 知道客户能够记得你有印象，这次不合作，至少下次再采购的时候能够想 起你，给你一个报价，参与竞争的机会 ! 曾经有客户被我跟踪到当我打电话过去的时候 不用我开口 他先说 Hi icefox ，I know this is you 其实绝大部分的客户都是通过不断地跟踪沟通得来的，至少我的大部分客户都是如此 ! 关键问题在于很多外贸业务员不知道如何跟踪， 一旦发出去的价格石沉大海， 便束手无 策了 ! 那么跟踪都要注意哪些呢： 1.报价时要专业，信息比较全面，本身就给客户留下比较专业，比较诚恳的印象，客户 会比较愿意跟专业的供应商合作 ! 特别是大客户， 晓得客户很多也不是太专注 报价单 特别 是 亚洲这边的印度 巴基斯坦之类的 更重低价格 2. 报价的有效期：每个报价都有有效期 短的 3 天长的 1个月，我们可以借有效期为题通 知客户，若要下单请在有效期内 ! 再或者，你就通知客户，现在市场价格已经开始上涨，但 是我们的有效期还可以适应，请尽快通知我们 !这样个客户留下了比较守承诺的印象 ! 有效期内， 客户未答复，则可以在有效期结束的第二天，