管理干部培训.pptxVIP

润色教育储藏干部管理技能培训;课程目的;有效地调动和运用各种资源来到达企业的目标;财务:最终的经营结果：营业额、毛利率、净利率、费用率等；;明确目标 财务、客户、竞争力、学习成长 团队目标: 1、对事情的完成； 2、对人的动力和能力的完成。 ;不可再生资源：人、财、物、时间;调动和运用资源： 用可再生资源去置换不可再生资源到达利 益最大化，即用无形资产置换有形资产。;;; ;管理者意识转变遇到的障碍;1、利用和调动现有的资源来完成今天的团队任务 2、培养合格的业务人员和储藏足够的资源来保障 明天团队业绩的达成。;卓越管理;管理的方法论〔流程〕 ;将任务转化成工作目标 将工作交付给属下 ? 辅导属下有效完成工作 ? 鼓励属下高效达至目标;完成 4项任务 的能力;4项任务;接活——把任务转化成目标;;确定正确的工作目标的关键步骤 ;“接活〞的总结;4项任务;派活的三项内容：;工作有效交付的四个标准;派活的障碍分析;派活的三步曲一、交付工作前的准备二、交付工作的策略三、交付工作后的跟进;交付工作的策略--因人而异;六种交付工作的等级;交付工作的跟进;交活的总结;一、将任务转化成工作目标 二、将工作交付给员工 三、辅导员工 四、鼓励员工;辅导下属所用的时间多少？30% 50% 70% Why? 你为什么要辅导下属？ 你怎样辅导下属〔策略〕？ 你通常什么时候辅导下属？;校长当教练的障碍：;辅导目的：让员工提高技能，改善绩效。 辅导策略：因人施教，关注动因。 辅导时间：随时随地，而非等到季度绩 效面谈时，或员工无法完成任 务时。;校长当教练的作用与价值;员工辅导策略;辅导面谈的难点〔员工〕;辅导面谈的障碍分析〔校长〕 1、倾听不够，硬将自己意图加给下属。 2、不能针对细节进行追踪提问。 3、被员工影响，反授权。;辅导面谈的三步曲一、辅导面谈前的准备二、辅导面谈的步骤三、辅导面谈后的跟进;辅导前的五大准备;辅导员工的流程;辅导面谈后的五大跟进;辅导员工的实战战术;辅导总结;4项任务;动力与鼓励;动 力;鼓??;;;;;影响员工业绩的因素;鼓励的误区 鼓励≠取悦员工，要促进员工业绩提高 鼓励 取悦 目的 满足员工需求 满足员工兴趣 方法 找出需求 迎合 结果 提高绩效 对现况感到满意 鼓励≠愿为你干活，让员工工作敬业，创造价值;对员工的批评;1、什么行为使员工士气低落？;1、鼓励什么 动力 内因 鼓励 外因 2、鼓励的方法 3、鼓励的误区与批评;管理的三个根本领实;改变的起点，在于行动！;谢谢各位！