5.2016级《创新管理》作业-交电子版本作业.docxVIP

EMBA创新管理作业 企业创新管理作业： 选不多于5个关键词,将三天课件内容进行总结o 请用价值链模型描述你所在的企业的业务。 请用平台企业理论描述你所在企业的业务。 要求：上述三个题任选其一；字数3000字左右；注明 基本信息。 班 级： 姓 名： （2）请用价值链模型描述你所在的企业的业务。 答: 一、价值链模型引入 美国哈佛商学院著名战略学家迈克尔?波特1985年在《竞争优势》中提出 〃价值链分析法〃，指出产业链形成的动因在于产业价值的实现和创造，产业链 是产业价值实现和增值的根本途径。 波特认为企业的竞争优势来源于企业在设计、生产、营销、交货等过程及辅 助过程中所进行的许多相互分离的活动，这些活动中的每一种都对企业的相对成 1=1本地位有所贡献，并奠定了企业竞争优势的基础。价值链模型将一个企业的行为 分解为战略性相关的许多活动。企业正是通过比其竞争对手更廉价或更出色地开 1=1 展这些重要的战略活动来赢得竞争优势的。 图］价值链基本模型支持性活动 图］价值链基本模型 支持性活动 价值链列示了总价值、并且包括价值活动和利润。价值活动是企业所从事的 物质上和技术上的界限分明的各项活动，这些活动是企业创造对买方有价值的产 品的基石。利润是总价值与从事各种价值活动的总成本之差。 价值活动分为两大类：基本活动和辅助活动（支持性活动）。基本活动是涉1=1=1 价值活动分为两大类：基本活动和辅助活动（支持性活动）。基本活动是涉 1= 1=1 及产品的物质创造及其销售、转移买方和售后服务的各种活动。辅助活动是辅助 =1基本活动，并通过提供采购投入、技术研发、人力资源以及各种公司范围的职能 支持基本活动。 =1 设计任何产业内竞争的各种基本活动有五种类型: 与接收、存储和分配相关联的各种活动，如原材料搬运、仓储、 进料后勤 库存控制、车辆调度和向供应商退货。 与将投入转化为最终产品形式相关的各种活动，如机械加工、包 生产 装、组装、设备维护、检测等。 与集中、存储和将产品发送给买方有关的各种活动，如产成品库 发货后勤 存管理、原材料搬运、送货车辆调度等。 与提供买方购买产品的方式和引导它们进行购买相关的各种活 销售 动，如广告、促销、销售队伍、渠道建设等。 与提供服务以增加或保持产品价值有关的各种活动，如安装、维 售后服务 修、培训、零部件供应等。 在任何产业内所涉及的各种辅助价值活动可以被分为四种基本类型: 指购买用于企业价值链各种投入的活动，采购既包括企业生产原 采购料的采购，也包括辅助活动相关的购买行为，如研发设备的购买 采购 等。 每项价值活动都包含着技术充分，无论是技术诀窍、程序，还是 研究与开发 在工艺设备中所体现出来的技术。 包括各种涉及所有类型人员的招聘、雇佣、培训、开发和报酬等 人力资源管珏 各种活动。人力资源管理不仅对基本和辅助活动起到辅助作用, 而且支撑着整个价值链。 企业基础设施企业基础设施支撑了企业的价值链条。 企业基础设施 企业基础设施支撑了企业的价值链条。 对于企业价值链进行分析的目的在于分析公司运行的哪个环节可以提高客 户价值或降低生产成本。对于任意一个价值增加行为，关键问题在于： 是否可以在降低成本的同时维持价值（收入）不变; 是否可以在提高价值的同时保持成本不变; 是否可以降低工序投入的同时有保持成本收入不变; 更为重要的是,企业能否可以同时实现1、2、3条。 价值链的框架是将链条从基础材料到最终用户分解为独立工序，以理解成本 行为和差异来源。通过分析每道工序系统的成本、收入和价值，业务部门可以获 得成本差异、累计优势。 二、实证分析 在物流行业，顾客往往用脚投票，塑造竞争力十分关键。用价值链和价值系 统理论组成的价值链模型为分析本企业物流业务提供了简单直接的切入点，即可 将物流产业链划分为相互分离的价值创造活动。以迈克尔?波特的价值链理论为 基础’同时将顾客价值及其反馈内生于价值系统中，我们建立了如下的物流价值 链模型。 根据对物流企业自身资源能力的分析，结合波特的价值链分析模型，构建针 对物流企业价值链分析模型’如图2所示。 物流信息的共享、物流运作的协调物流系统快速绩效 物流信息的共享、物流运作的协调 物流 系统 快速 绩效 定位 集成 反应 测评 物流增值服务、物流入力资源管理 物 流 价 值 图2物流价值链模型 物流价值链模型的基本活动和辅助活动分别包括:1=1基本活动来自于以市场和资源为导向的物流战略的应用，指的是如何将物流在企业内部从战略到结构上的定位。市场战略、采购战略、研发战物流定位略、生产战略以及物流战略是紧密联系在一起的，而物流的组织结构、人员结构以及物流网络结构，即所有的物流资源，都是与企业的整体战略和部门战略融为一体的。来自于以物流概念为基础的系统思维，指如何具体实施物流战