全面推进精益管理打造管理升级版.pdfVIP

全面推进精益管理 打造“管理升级版” ——在 2014 年全系统企业管理工作会议上的报告 段 玲 （2014 年 2 月 19 日） 尊敬的武总，各位领导，同志们： 大家上午好！在全省上下贯彻落实 2014 年省局（公司）系 统烟草工作会议精神之际，我们在济南组织召开全系统 2014 年 企业管理工作会议。 这次会议的主要任务是， 认真总结一年来全 系统企业管理工作情况，交流经验， 安排下一阶段工作任务， 全 面推进精益管理， 打造“管理升级版”。下面， 围绕这次会议主题， 我将重点报告两个方面的问题。 一、 2013 年工作回顾 （一）制定方案，系统策划“管理创一流”目标任务。 年初，根据国家局安排部署，省局（公司）本着“立足实际、 凸显特色、突出应用，注重融合”的原则，制定了《全系统“管理 创一流”实施方案》。方案明确了分年度活动目标、工作要求、推 进步骤和工作标准， 并给出任务分解表和评价标准， 便于明确职 责、部门联动，确保活动开展情况可逐年评价，及时总结经验， 及时纠偏改进。方案印发后，省局（公司）召开专题会议进行宣 贯，各单位积极贯彻省局（公司）要求，形成上下合力。济南市 局（公司）按照“ 1+7+1 ”的模式，积极策划开展“全员管理”活动， 形成了包括 1 个总方案、7 个子方案和 1 个评比标准在内的详细、 1 完整的实施方案，充分保障了全员参与的深度和广度。 “管理创一流”各项活动中，“体系建设创一流”是实现创“一流 管理”的重要手段、必备条件和有效支撑。 为系统策划 2013 年体 系建设工作，省局（公司）制定了《 2013 年全系统质量管理体 系工作要点》 ，提出在持续推进目标管理和完善体系文件方面重 点加强顶层设计，出台指导意见或管理标准；在管理提升方面， 重点提出优化整合企业资源， 试点推进质量管理体系与职业健康 安全体系“两标一体”，全面开展一流管理体系评价工作，以体系 评价带动各项管理工作再上新水平。 （二）聚焦目标，深度强化目标实现过程的监控。 2013 年目标管理的重心，从单纯注重目标设定分解逐步转 变为注重目标实现情况的过程管控。 一是 制定 《烟草商业企业目 标体系建设实施指南》 。省局（公司）结合行业最新要求， 建立企 业标准《烟草商业企业目标体系建设实施指南》 ，顺利通过全国企 标委评审。该标准为行业首创， 为山东省烟草商业企业提供统一的、 完整的目标管理思路和方法，为目标体系的集成整合、分解实施、 测量分析改进提供了可操作的具体路径。 二是 细化关键质量目 标。省局 （公司）在国家局 10个关键质量目标基础上， 综合主要 业务条线的年度重点工作， 扩展提出了适用于全省范围的纯销区 19个、两烟区 22 个关键质量目标，明确了指标含义、统计口径 及测量周期，对全系统各单位目标管理起到了规范和导向性作 用。 三是 操作层面运行机制进一步完善。市局（公司）进一步完 善目标管理流程，保持目标分解责任清晰，