第五章公关系的职能传播沟通、塑造形象.pptxVIP

传播沟通、塑造形象;传播沟通、塑造形象;传播沟通、塑造形象;传播沟通、塑造形象;传播沟通、塑造形象;传播沟通、塑造形象;传播沟通、塑造形象;传播沟通、塑造形象;传播沟通、塑造形象;传播沟通、塑造形象;传播沟通、塑造形象;传播沟通、塑造形象;传播沟通、塑造形象;a.米德：〞主我〞〔I〕和“宾我〞 〔Me〕〔客我〕之间的内向沟通。 自我意识对人的行为决策有着重要影响。自我可以分解成相互联系、相互作用的两个方面：一方面是作为意愿和行为主体的“主我〞；另一方面是他人的社会评价和社会期待之代表的“客我〞。米德认为，人的自我意识就是在这种“主我〞和“客我〞的辩证互动中形成、开展和变化的。;传播沟通、塑造形象;－特点： 直接传播——不依赖群众传播媒介来做中介物，可以在直接了解传者的情绪或个性等特征； 随意性大——传者和受者的位置在交流过程中可随时交换，传播的内容和方式也可根据现实情境随时调整改变； 保密性强——由于是直接交流，而且传播对象和范围可以控制，所以有其他方式不可比较的保密性； 反响迅速——直接交流的情况下，传受双方都容易积极主动地进行信息交流，如有中间媒介，反响的速度和数量都会受到不同程度的影响； 速度可以控制——随传受双方的需要而进行变更。缺乏：覆盖面窄、易走形、多数留于记忆。;开放区域 个人资料，如名字、相貌、身份、职业等;－媒介： 语言符号：有声语言、副语言。 美国心理学家艾伯特·梅拉比安：语言表达能力公式 “信息的总效果＝7％有声语言＋38％语音＋55％面部表情〞 副语言：又称为类语言，是一种特殊的语音现象，包括两种类型： 一种是伴随着有声语言出现的语音特征，另一种是表意的功能性发声。 非语言符号〔体态语〕： 重要性：①不依赖语言符号，独立的传达信息； ②可以加强、扩大语言符号的传播效果； ③可以帮助区分语言符号所包含的真意。 多义性：①与传播情境相联系； ②在不同的文化背景之下，同一种非语言??号不一定具有相同的意义。 应用： ①目光：注视部位〔关注型、公务型注视、社交注视、近亲密注视、远亲密注视、瞥视〕； 注视时间〔视线接触对方面部的时间应该占全部谈话时间的20％～60％〕； 注视方式〔直视 、凝视、盯视、虚视 、扫视 、环视、他视、无视〕； 注视角度〔平视、侧视、仰视、俯视〕 ②服饰：代表人们的文化背景；表达人们的某种情绪和情感； 表露人们的文化素养和社会地位；表达人的个性。 ③姿势;传播沟通、塑造形象;传播沟通、塑造形象;传播沟通、塑造形象;传播沟通、塑造形象;传播沟通、塑造形象;传播沟通、塑造形象;传播沟通、塑造形象;传播沟通、塑造形象;传播沟通、塑造形象;宣传的四个目标：1、激起对敌人的仇恨； 2、与盟军保持友好关系； 3、与中立者保持友好关系，并尽可能达成合作； 4、瓦解敌人的斗志 。;传播沟通、塑造形象;传播沟通、塑造形象;传播沟通、塑造形象;传播沟通、塑造形象;传播沟通、塑造形象;传播沟通、塑造形象;传播沟通、塑造形象;传播沟通、塑造形象;传播沟通、塑造形象;传播沟通、塑造形象;传播沟通、塑造形象;传播沟通、塑造形象;传播沟通、塑造形象;传播沟通、塑造形象;传播沟通、塑造形象;传播沟通、塑造形象;传播沟通、塑造形象;传播沟通、塑造形象;传播沟通、塑造形象;传播沟通、塑造形象;传播沟通、塑造形象;传播沟通、塑造形象;;MI〔理念识别〕；BI〔行为识别〕；VI〔视觉识别〕;