职业素养培训团队合作技巧培训讲义.pptxVIP

职业素养;目 录;职业人〔1〕;职业人〔2〕;小结：什么是职业人？; 是指职业内在的标准和要求，是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。;;;职业素养的构成;职业素养;“素质冰山〞理论;显性素养;隐性素养; 职业素养也可以看成是一座冰山：冰山浮在水面以上的只有1／8，它代表人的形象、资质、知识、职业行为和职业技能等方面，是人们看得见的、显性的职业素养，这些可以通过各种学历证书、职业证书来证明，或者通过专业考试来验证。而冰山隐藏在水面以下的局部占整体的7／8，它代表人的职业意识、职业道德、职业作风和职业态度等方面，是人们看不见的、隐性的职业素养。 显性职业素养和隐性职业素养共同构成了所应具备的全部职业素养。由此可见，大局部的职业素养是人们看不见的，但正是这7／8的隐性职业素养决定、支撑着外在的显性职业素养，显性职业素养是隐性职业素养的外在表现。因此，职业素养的培养应该着眼于整座“冰山〞，并以培养显性职业素养为根底，重点培养隐性职业素养。;十大职业素养;职业人应当具备的十种职业素养;如何提高职业素养;根本的职业素质;职业技巧;;21;22;23;24;;26;正文;上司打 让马经理去谈话，谈了会有关公司人力资源规划的问题，中间总经理接听 、客人来访等，谈话延续到10：00。;正文;正文;31;32;时间管理第一法那么 ■目标管理与工作的方案性 ——工作方法三段论; ■怎样制定方案 ——年度方案 ——季度方案 ——月度方案 ——周方案 ——每天任务;35;36;37;效能;并行工作模式 ■什么情况下能并行工作 ——举例;串行工作模式 ■什么情况下必须串行工作 ——举例;效率;效率;43;;45;46;47;48;49;50;51;52;53;54;55;56;57;58;59;60;61;62;63;64;65;66;67;68;69;70;71;72;73;74;75;76;77;78