某医药企业年度培训计划及组织结构建议书.pptVIP

4、培训流程如下图所示： 培训部/培训经理与销售部完成培训需求调查/分析。 ? 确认培训题目，选择外部培训公司或者由公司内部培训师实施 双方鉴定委托培训协议书。 培训部/培训经理协助培训公司实施培训课程。 ? 与培训公司联系和交流；培训公司提供培训备选纲要/推荐合适培训师。 ? 培训部/培训经理与销售部确定培训内容和培训师。 ? 培训公司提供调查分析报告 培训部根据公司全年培训计划做出月培训计划及预算 培训部/培训经理与销售部进行培训后效果跟踪及调查。 ? 内部培训师实施 将培训内容及培训效果纪录归入培训档案 第二十八页，编辑于星期五：二十三点 二十三分。 （七）、培训档案的建立： 为了主管及公司高层管理者及时了解员工的培训情况，由培训部将员工每次参加过的培训记录归档，建立一套完整的公司员工培训档案。培训档案的建立可设置为： 培训人员档案：根据人员建立档案，包括该员工在公司不同阶段接受的培训内容、时间等。 培训课程档案：根据公司实施的全年培训计划，将培训课程建立档案。 第二十九页，编辑于星期五：二十三点 二十三分。 （八）、培训效果评估及追踪： 1、学员反应： 在培训结束时，向学员发放满意度调查表，征求学员对培训的反应和感受。主要包括： 对讲师培训技巧的反应； 对课程内容设计的反应； 对教材挑选及内容、质量的反应； 对课程组织的反应。 第三十页，编辑于星期五：二十三点 二十三分。 2、培训效果的监控：（主要由参训人员的主管来负责） 主管考核学员参训后的效果包括： 参训学员要及时将培训内容反馈给自己的主管；使主管了解学员参训的内容，并根据内容及时掌握学员培训后的效果； 考查学员参加完培训后在行为上发生的改变来评价培训的实际应用； 考查学员参加完培训后在业绩上发生的变化来评价培训的实际效果； 第三十一页，编辑于星期五：二十三点 二十三分。 3、 整体的变化：（主要由公司高层领导来负责） 从部门和组织的大范围内，了解因培训而带来的组织上基本的影响和变化，主要包括因培训建立起来的员工对企业的归属感、忠诚度、员工个人基本素质的提高、业绩的增长、企业凝聚力的加强等。 第三十二页，编辑于星期五：二十三点 二十三分。 （九）、培训课程总揽：（☆为必修课程，☉选修课程） 第三十三页，编辑于星期五：二十三点 二十三分。 第三十四页，编辑于星期五：二十三点 二十三分。 （十）、培训时间表： 第三十五页，编辑于星期五：二十三点 二十三分。 培训 对象 2009年 4月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 2010年 1月 2 月 3 月 4 月 初级医院代表 SM01/SM08/BM01 ? BM03 ? SM01/SM08/BM01 ? ? SM01/SM08/BM01 ? ? ? ? ? 资深医院代表 SM10 ? ? SM07 ? ? SM02 ? ? MM05 ? ? BM04 商务代表 SM08 ? SM10 ? ? ? SM14 ? ? SM15 ? ? ? 区域商务经理 ? ? BM02 ? BM06 ? ? ? SM12 ? ? ? ? 地区主任 SM09 ? BM02 ? SM03 ? BM06 ? BM09 ? SM05 ? MM03 大区经理 SM04 ? SM06 ? SM11 ? SM13 ? BM05 ? MM04 ? BM07/BM08 产品经理 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 高层管理者 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 培训师 ? BM10 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 第三十六页，编辑于星期五：二十三点 二十三分。 培训时间说明: 1、企业内部培训师的培训由专业的培训公司实施，内部培训师再培训业务代表； 2、初级医药代表的培训根据员工不断到岗时间安排；产品经理、高层管理者的培训安排主要以外训为主，时间依据外部专业培训公司的课程安排； 3、培训师的培训优先安排在5月，由专职培训公司负责；其余必修培训可安排旁听企业内部培训或参加外训； 4、管理人员培训可利用某医药企业定期举办销售管理会的机会，安排2天的培训。 第三十七页，编辑于星期五：二十三点 二十三分。 （十一）、费用预算： 共计46.5万元(31天) 第三十八页，编辑于星期五：二十三点 二十三分。 培训