高效沟通的基本步骤与技巧(doc55页).docVIP

有效交流技巧 交流能力素来没有像此刻这样成为个人成功的必需条件！一个人成功的因素 75％靠交流， 25％靠天才和能力。对公司内部而言，人们愈来愈重申成立学习型的 公司，愈来愈重申团队合作精神，所以有效的公司内部交流交流是成功的重点；对 公司外面而言，为了实现公司之间的强强结合与优势互补，人们需要掌握谈判与合 作等交流技巧；对公司自己而言，为了更好地在现有政策条件赞成下，实现公司的 发展并服务于社会，也需要办理好公司与政府、公司与民众、公司与媒体等各方面 的关系。这些都离不开娴熟掌握和应用管理交流的原理和技巧。对个人而言，成立 优异的管理交流意识，渐渐养成在任何交流场合下都能够存心识地运用管理交流的 理论和技巧进行有效交流的习惯，达到事半功倍的成效，明显也是十分重要的。学 习交流技巧，将使您在工作、生活中对付自如。本课程经过对最新交流理论的系统 总结以及对众多成功人士的深入研究，总结提炼出一套完美的交流学习系统。经过 学习本课程您将接受系统的交流技术训练和交流专家的以身作则。 经过本课程的学习，您将能够 掌握交流的基本构造； 精晓高效交流的各种形式； 掌握高效交流的步骤和技巧； 提高与上级的交流质量； 改良与手下的交流方法； 经过交流改良与其余部门的工作关系； 经过高效交流赢的客户； 掌握会议交流技巧。 合用对象：希望培育和增强交流技巧、拟定解决矛盾的全过程，以期成立起优异关系并创