BI系统调查问卷部门通用王乐.pdfVIP

今麦郎饮品股份有限公司 商务智能 BI 系统 建设调查问卷 今麦郎饮品 BI 项目组 2012 年 4 月 调查对象 姓名： 部 门： 一、 系统概述 为明确今麦郎饮品股份有限公司（以下简称‘本公司’）商务智能项目（以下简称‘ BI 项目’）的软 件实施需求，进行本次调研，现将系统目标与基础功能概述如下。 现阶段本公司内部的报表一部分来自于分散的业务系统。虽然也能查询出一部分报表，但主要 是简单的流水账、汇总类报表。上报给公司管理层领导的报表需要由专人负责导出后手工整理，造 成现在报表上报速度慢，格式陈旧的情况。 另有一部分报表完全由手工进行汇总上报。比如在营销部门，报表每月由基层人员进行填报， 各级人员进行汇总，层层上报。这样的报表不但有人工干预成分，并且容易出错，出错后需要各级 人员层层修改。工作效率不高。 公司很多报表只汇总的格式简单， 主要是 excel 制作的行列式， 大部分都没有图形形式， 查看起 来不直观。不能突出关键点。 本次主要是想突破报表的约束，先根据关心的主题确定分析指标，根据分析指标制作支撑报表， 层层分解分析，建立一整套指标，实现财务，营销，生产，仓储，采购，人资几个主要部门主题的 数据分析。 本系统支持多种数据分析方法，如：钻取分析（如按单位逐级细化分析、按地区逐级细化分析 等）、同比分析、环比分析、趋势分析、占比分析、比率分析、排名分析、影响因素分析等。 系统支持多种形式的展现方式，如：图形、表格、仪表盘、地图等，同时，系统与 Office 软件 有很好的集成，用户可以在 Office 文档（ WORD 、EXCEL 和 PPT 文档）中即可进行数据的刷新， 迅速生成新的报告文件。 二、 名词解释 指标 ：进行统计工作时的数值型度量，如销售订单数量、成品产量等； 维度 ：本问卷中所指的维度，可以理解为我们通常所说的看待指标的角度，或者对指标进行统 计的口径；维度在数据分析系统中是一个非常重要的概念； 钻取 ：是指按照维度的层级关系，进行从汇总到明细数据的逐级细化查看过程；通过钻取的功 能，可以更深入的了解数据，更容易发现问题，做出正确的决策。 三、 调查问卷 1、综合调研 1. 请您简要介绍一下您部门的主要工作职责？ 2. 使用 BI （数据分析）系统的人员有哪些？或有数据分析需求的人都有哪些？各自的工作职责与 需求的内容？ 2 、调研方向： KPI 3. 请您详细介绍一下部门的使命、愿景以及长短期战略目标，并谈一下您对它们的理解； 4. 请您介绍一下这些战略目标是如何制定的？战略规划背景如何？ 5. 部门的这些战略目标主要通过哪些举措来实现？为确保战略实现，需要相应地建设哪些核心能 力？ 6. 请您阐述一下您对部门战略目标当前执行情况的理解。您认为要实现该战略目标有哪些关键要 素，或应当从哪些重要方面着手？ 7. 基于部门或整个集团的发展战略， 在工作中， 您主要关注、 分析和汇报哪些指标？对这些指标从 哪些维度进行细化分析（如产品、时间、区域等）？这些维度之间的关系是怎样的？对于您所在 部门负责的集团公司企业信息的统计、管理和上报，主要是哪些内容？ 8. 当前的指标体系是如何设计的， 与战略和能力之间的关联性如何？在支持战略落实方面， 是否主 要通过这些指标来体现？ 9. 从财务的角度，您认为商务智能应主要关注哪些领域的指标和分析内容？ 10. （该问题只提问财务、生产、营销、采购、仓储、 HR 部门）根据资讯部提供的资料，有一些针 对您部门的领域指标和模型，请您逐一解释一下指标的含义和算法； 11. 这些指标是否在经营统计月报中均有所体现？在指标分析工作中遇到了哪些问题？您有哪