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（员工管理）梅高人员评估 及发展计划 梅高人员评估及发展计划 客户总监 AccountDirector 被评估人：职称：日期： 评估人：评估期间： 职务责任描述（负责客户、任务等） ●熟悉客户产业及关联市场情况，且能指导客户思考策略发展 ●熟悉客户部工作情况，管理且指导属下开展工作，确保业务工作 顺畅 ●对属下进行专业培训，且鼓舞专业学习的热情 ●宏观控制客户预算，了解公司财务运转，控制业务成本 ●和客户高阶人员建立良好的人际关系 ●主动协调部门之间作业上的问题 ●了解属下的期望，协助属下的前途规划，且帮助其达成目标 ●善于开发新客户，为公司增加效益 专业技巧 1 ． 引导客户…除了日常工作的需要外能兼顾其它 2 ． 对主要策略要有贡献…表现出概念化的能力 3 ． 具强有力的说服力…销售力 4 ． 追踪进度，设法克服障碍 5 ． 组织力强，懂得安排事情之优先次序且知道轻重缓急 6 ． 经常贡献帮助客户业务成长的想法 7 ． 贡献且协助完成杰出的作品 8 ． 强而有力的提案能力和书面作业 9 ． 展现宽广的人员管理技巧…建立团队精神，懂得授权且且鼓舞 信心 10 ．和客户高阶人员建立良好的关系 11 ．于公司内部建立确实的领导声誉…有效地运用及激励工作 12 ．能有效地管理财务动作之流程且使公司获利 13 ．增加梅高业务客户开发 14 ．有效训练AE 其他意见 人际技巧 1 ． 展现领导能力 2 ． 有创意能力 3 ． 主动 4 ． 仪容大方有样子…不会畏首畏尾 5 ． 成熟，具有判断力 6 ． 显示热情及对人的激励能力 7 ． 和他人合作愉快 8 ． 对梅高表现正面的态度及忠诚度 9 ． 具有完成工作之能力 10 ．于知识上相当深入而且保持诚实态 11 ．受尊敬 12 ．有弹性…能够处理挫折 13 ．对工作能自我推动…不致反其道而行 其他意见 梅高人员评估及发展计划 客户服务部经理 AccountManager 被评估人：职称：日期： 评估人：评估期间： 职务责任描述（负责客户、任务等） ●了解负责客户的产业及关联市场情况，且能协助思考策略发展 ●主动、热情和客户沟通，及时就客户的工作提出建设性意见 ●协助 AE 合理安排工作，为 AE 的作业提供指导和建议 ●管理和作业关联的人员，为创意提供清楚的策略，有评估创意 的标准和能力 ●有成本观念，帮助协调和客户之间的财务问题 ●有时间警觉性，严格控制工作进度 ●协助和关部门协调，协调创意发展，且严格控制品质 ●能独立面对客户，且独立处理作业中的问题，及时和主管沟通 专业技巧 1 ．引导客户…能将眼光放远而不光只是注意日常工作所需而已 2 ．对策略有所贡献，且表现概念化的思考能力 3 ．经常贡献创意，致使客户业务成长 4 ．对发展杰出广告作品有所贡献 5 ．强而有力的提案能力和书面化作业 6 ．展现宽广的人员管理技巧…有效地训练AE 及建立团队精神 7 ．和客户建立良好的人际关系 8 ．于公司内部建立良好的领导声誉，同进有效地运用且激励工 作 小组 9 ．有效管理财务动作之流程程，且使公司获得利润 10 ．建立梅高之业务，包括所有部门之客户开发 11 ．专业生活井然有序，组织力强，懂得设定优先次序，轻重缓急 12 ．不断学习广告和行销方面的知识 13 ．能够处理挫折…有弹性 其他意见 人际技巧 1 ．展现领导能力 2 ．有创意能力 3 ．自动自发 4 ．仪容大方 5 ．成熟且具判断力 6 ．热心助人且能自我激励 7 ．具有和人沟通技巧 8 ．对梅高具正面和忠诚的态度 9 ．具有完成工作之能力 10 ．于知识上有深度且追根究底的精神 其他意见