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（产品管理）缺陷产品召回 条例 中华人民共和国国务院 缺陷产品召回管理条例 （送审稿） 第壹章总则 第壹条 ［立法目的和依据］为了规范缺陷产品召回活动，维护社会公共安全、公众利益 和社会经济秩序，保护消费者的人体健康和生命安全，依照《中华人民共和国产品质量法》 等法律，制定本条例。 第二条 ［适用范围］凡于中华人民共和国境内生产、销售的产品的召回活动及其监督管 理，应当遵守本条例。 对药品、军工产品的召回及其监督管理不适用本条例。 第三条[定义]本条例所称缺陷产品，是指因设计、生产、指示等原因于某壹批次、型号 或者类别中存于具有同壹性的、已经或者可能对人体健康和生命安全造成损害的不合理危险 的产品。 本条例所称召回，是指按照规定程序和要求，对缺陷产品，由生产者通过警示、补充 或者修正消费说明、撤回、退货、换货、修理、销毁等方式，有效预防、控制和消除缺陷产 品可能导致损害的活动。 本条例所称生产者，是指于中华人民共和国境内从事产品加工、制作的单位和个人； 进口商品的进口商或者代理商视为生产者。 第四条 ［召回制度］国家对存于和人体健康和生命安全有关的缺陷的产品施行召回制 度。 生产者是控制和消除产品缺陷的责任主体，应当对其生产的产品的安全负责。 第五条 ［管理体制］国务院质量监督检验检疫部门（以下简称国务院质检部门）统壹负 责全国产品召回监督管理工作。 各级质检部门于本辖区内按照职责分工负责产品召回关联监督管理工作。 国务院其他有关部门于各自职责范围内，协同国务院质检部门开展缺陷产品召回的有关 管理工作。 第六条[地方政府产品安全责任]县级之上地方人民政府应当于本行政区域内建立健全 产品召回管理协调机制。 第七条[举报和奖励]任何单位和个人有权对违反本条例的行为，向各级质检部门或者其 他有关部门举报，接到举报的部门应当依法及时处理。 各级质检部门和其他有关部门接到举报后应当为举报人保密，且按照有关规定给予奖励。 第二章缺陷调查和确认 第八条[生产者缺陷调查]有下列情况之壹的，生产者应当组织开展产品缺陷调查： （壹）收到有关产品人身伤害的消费者投诉； （二）获知产品人身伤害事故； （三）接到所于地的省级之上质检部门进行缺陷调查的通知； （四）生产者认为产品可能存于和人体健康和生命安全有关的缺陷的； （五）生产者通过其他途径获知可能存于缺陷的。 生产者应当及时向所于地的省级之上质检部门方案缺陷调查结果；确认存于和人体健康 和生命安全有关的缺陷的，应当按照本条例的规定方案缺陷的形式、产生原因、影响范围等， 立即主动采取措施控制和消除缺陷。 第九条 ［省级行政部门缺陷调查］有下列情况之壹的，省级质检部门应当按照职责分工 组织对本辖区内生产、销售的产品进行产品缺陷调查，且将调查结果方案国务院质检部门： （壹）生产者不按照本条例第八条规定进行缺陷调查的； （二）生产者接到省级质检部门通知，进行缺陷调查后认为其生产的产品不存于和人体 健康和生命安全有关的缺陷的； （三）接到国务院质检部门的通知； （四）其他有必要由省级质检部门启动缺陷调查的情况。 第十条 ［国务院质检部门缺陷调查］有下列情况之壹的，国务院质检部门能够启动缺陷 调查，也能够通知要求省级质检部门或者生产者进行调查： （壹）产品引发重大伤害事故、影响较大的； （二）国家产品质量监督检查中不符合保障人体健康和生命安全的标准的； （三）缺陷产品监督管理信息系统方案的产品可能存于和人体健康和生命安全有关的缺 陷信息的； （四）其他有必要由国务院质检部门启动缺陷调查的情况。 第十壹条 ［配合调查］生产者、销售者、服务业运营者和消费者应当配合省级之上质 检部门开展缺陷调查工作，提供调查所需的有关资料和产品实物，协助进行关联技术检测, 必要时协助调查人员进入生产或者销售地点检查。 第十二条[缺陷的风险评估]于对产品缺陷调查过程中,应当对缺陷产品可能导致人体健 康和