KTV计划书分析和总结.pdf

K 米商家平台微信功能需求文档 篇一： ktv 创业计划书 黄金视唱 ktv 创业计划书 作品名称：“黄金视唱”ｋｔｖ 作品所属领域：服务产品 学号： 2011072114 姓名：涂远兵 目录 一．概要…………………………………………………………2 二．简介…………………………………………………………2 ( 一) 名称…………………………………………………………2 ( 二) 性质…………………………………………………………2 ( 三) 宗旨…………………………………………………………2 ( 四) 经营理念…………………………………………………………3 ( 五) 经营策略…………………………………………………………3 ( 六) 结构…………………………………………………………3 三 . 服务介绍…………………………………………………………4 四 . 市场分析…………………………………………………………5 五 . 竞争分析……………………………………………………………6 ( 一) 竞争优势…………………………………………………………6 ( 二) 竞争劣势…………………………………………………………6 六．营销策略…………………………………………………………7 七 . 风险分析…………………………………………………………8 ( 一) 存在的风险……………………………………………………8 ( 二) 风险的规避……………………………………………………8 八．财务分析…………………………………………………………9 一．概要 页脚内容 1 K 米商家平台微信功能需求文档 大多数单一 ktv 的作用仅仅是点歌唱歌，已渐渐满足不了现代人深层次的需求。大学生更是 ktv 的巨大潜在市场，本公司立足于曲靖师范学院学生数量多的事实，辐射整个高校周边地区，对 ktv 进行专业化的、潮流化的改善成为优质的“一站式” ktv 二．简要介绍 ( 一) 名称 “黄金视唱”ｋｔｖ ( 二) 性质 成立“黄金视唱”ｋｔｖ，拓宽大学生娱乐形式，丰富大学生娱乐生活。 ( 三) 宗旨 “亲切有礼、微笑服务”——以提供“顶级服务、最优价格”的理念，立足于高校，贡献于高 校。随着大学生娱乐生活需要的不断提高以及社会实践能力的不断进步，“黄金视唱”ｋｔｖ立足于 当前的形势，为大学生提供“高品质、高效率”的服务，丰富大学生娱乐生活。 ( 四) 经营理念 ( 五) 经营策略 1. 人性化服务 立足于大学生的实际需求，在以ｋｔｖ经营为主的前提下，提供特色服务和优惠服务。 ２. 品牌经营品牌是对产品的二次命名。“黄金视唱”ｋｔｖ，十分注重品牌经营。“热情服 务，不断创新”将会是我们对人做事风格的凝练总结。 ３. 规范制度ｋｔｖ的品质是其得以生存和发展的命脉。因此应严格规范服务制度，确保服务 质量，达到尽善尽美。 ( 六 前台：负责收银，负责电话咨询和服务前台咨询，为订座客户提供相应的信息。 人事部：负责人力资源的管理，包括部门人员招募、考核、培训等问题；制作各个职位的工作 分析，管理企业的薪酬发放以及社保金的管理，做好企业内部的绩效管理，以及实行各阶段的培训计 划。 财务部：负责经济核算工作，编制和审核会计、统计报表，服务部：负责服务员的管理和服务 员的培训。适当的对人员分工，并协助调控中心进行人员调动。 技术部：负责相关器材的操作、维修和保养。 项目部：负责特色服务和优惠服务的策划。 三．服务介绍①服务时间： 24 小时营业时间，共分三班，分别为 1 ２:00- １８：００ , １８: ００—２３ : ００, ２３：００—６ : ００三班轮流值班。这样的提供服务主要是考虑到不同年龄段的