税务局申报阳光国税名号材料3篇.pdfVIP

税务局申报阳光国税名号材料3 篇 税务局申报阳光国税名号材料第1 篇 为进一步转变服务理念，改进工作作风，提高纳税服务的质量和 效率，树立国税行业的良好社会形象，根据市委及市直机关工委的有 关要求和《关于在市直机关开展“建设满意单位创建服务品牌”工作 的意见》的精神，从11 月起，我局积极开展创建“全程服务阳光国 税”服务品牌活动。 一、服务品牌名称和形象标识 (一) “全程服务阳光国税”服务品牌标识 红色的半圆，代表海平面上正在冉冉升起的太阳，寓意国税热情 似火的服务和朝气蓬勃的精神风貌；蓝色的江水，代表横亘大地的母 亲河—瓯江，寓意国税文化扎根于优秀的瓯越文化；白色的波浪和海 鸥，既为代表的两个字母缩写“wz”，又寓意国税破波踏浪、搏击长 空、奋发向上的气概。 （二）“全程服务阳光国税”的内涵： “全程”，代表“全过程”、“全方位”、“一体化”。 “阳光”，既代表“公开、透明、公正、公平”，也代表“亲和、 热情”。 该服务品牌名称主要体现国税人坚持与时俱进的精神，坚持“公 开、公正、公平”的原则，认真履行国税职能，切实加强纳税服务， 把优化服务置于税收工作的重要地位，把优化服务贯穿于税收工作的 始终，通过公开、优质、高效、便捷的全过程服务，不断优化纳税环 第 1 页 共 19 页 境，全力构建和谐的税收征纳关系。 工作目标：为纳税人提供规范、全面、便捷、经济的税前、税中、 税后服务措施；为纳税人提供一个公平、公开、公正、高效的税收环 境。 工作原则：依法行政原则；公平公正原则；透明便捷原则；效率 节约原则；文明廉政原则。 （三）服务品牌识别系统 2 月1 日起，市国税系统制定实施《品牌识别系统》。《品牌识别 系统》是国税系统行政管理形象识别系统的一部分，包括基础部分和 应用部分两大内容。为了全面推进“全程服务、阳光国税”服务品牌 建设，营造国税系统统一的视觉形象，市国税系统全面导入cis 的基 本要素，以“全程服务、阳光国税”服务品牌理念为指导，制定标准 税徽、标准字体以及税徽与机构名称标准组合在办公事务中的应用规 范。 二、运用现代科技、创新服务手段 （一）搭建现代化纳税服务平台 1、设立市国税服务网站。，建立集网上申报、政策咨询、法规公 告、办税指南、投诉举报、税收论坛等为一体的信息平台，使纳税人 有一个了解税收政策、了解办税程序、履行申报义务、举报违法行为、 抒发涉税愿望的自由天地。 2、开通12366 纳税服务热线。从3 月1 日开始，正式向社会开 通，具有办税指南、政策法规、最新公告和人工台席服务功能。年平 第 2 页 共 19 页 均受理电话5 万起，日次数最高量1001 个。 3、开发税企短信通平台。平台连接税收征管系统，通过短信群 发功能，及时为纳税人提供纳税申报提醒、涉税公告、审批事项告知 等纳税服务。 4、创建税企qq 群。特定的税收管理员与所管辖的纳税户建立税 企qq 群，既能为纳税人即时地解答税收疑难问题，同时为财会人员 提供相互沟通的平台。 5、推广农村税收征管服务系统。为解决因国税管理机关集中带 来的农村、农民办税不方便等问题，8 月起全市国税系统开始推广“农 村税收征管服务系统”。该系统以乡镇代征点等农村服务网点为依托， 通过 internet 为当地农民提供涉税事项网上申请、代征税款、代开 票据等服务，实现了“农民办税不进城”。 6、建设窗口智能排队叫号系统。从9 月起，全市国税系统着手 建设“智能排队叫号系统”。利用计算机信息管理技术来代替传统排 队，实现对多个窗口、多种涉税业务和已取号纳税人自动进行分类管 理，并利用叫号系统的主叫排序优势，顺序呼唤纳税人到对应窗口办 理业务。“智能排队叫号系统”的应用，可以减少纳税人重复等候次 数，使纳税人能够轻松从容“坐等”办税，实现纳税人有序办税。 7、推广实施远程办税系统。从纳税人的需求出发，以方便纳税 人为轴心，不断探索完善并逐步推行了“一窗式”办税服务和网络申 报、电话申报、网上认证等远程办税系