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- 2021-11-14 发布于浙江
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保险销售技巧及常见异议处理
保险销售技巧及常见异议处理 面对任何一种产品的销售,首先要分清楚我的客户群体在哪里,这样的群体适合什么样的产品? 一、年轻未成家客户 工作经验不足,一般是作为基层工作者,没有太多积蓄,没有成家,压力小。这个阶段重要的三件事:一是要投资自己,让自己快速升值,为职业发展奠定基础;二是为了将来成家做准备;三是可以趁现在经济压力小考虑选择将来退休时的养老计划,将来成家后更多资源投入到家庭支出,养老计划的实施会受影响。 由此可推荐养老计划为主,推荐分红险和养老险。 二、成家不久客户(有孩子) 这类客户的特点经济压力较大,重心在孩子身上。这个阶段以降低家庭风险为主要任务,并为孩子将来的开销做好计划。可推荐财产险、意外险和分红险作为社保的补充。如果没有社保的家庭要配置相应的医疗险。 三、中年客户 可以引导给孩子存上大学的钱,另外这个阶段上有老下有小,而工作方面基本稳定,精力不能和年轻时候相比,有一定积蓄,但是潜在支出较大,经济来源主要依靠家庭主要劳动力,可推荐家庭中的“顶梁柱”购买意外险、疾病险,为家庭购置分红险。 四、老年客户 他们喜欢和定期作对比,注重收益;另外有一部分客户也存在财产传承时保值的需要。我们可推荐比较保守的分红险。特殊职业客户如经常开车、经常外出的客户,这类客户通常是给车上了全险,但是没有给自己买一份人身意
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