护士长的核心能力.ppt

护士长的核心能力;一、核心竞争力的概念 二、护士长核心能力的特征 三、护士长核心能力的具体表现 四、如何提升护士长的核心能力;核心竞争力的概念;;是无形的能力和知识体系； 是建立在整个组织层面上的竞争能力； 是经过整合和提炼、能够在跨业务跨部门进行传递学习的核能； 是提供长期竞争优势、可供进入潜在市场的能力。 ——指完成绩效所必需具备的关键能力 ;护士长核心能力的特征;美国护理管理者组织指出：高级护理管理者应具有 沟通能力 构建良好的人际关系能力 对???生保健的认知能力 领导能力 专业能力 商业经营能力 ; 护士长应着重培养的，必须具备的能力; 富有人格魅力，具有较强的非权利影响力;护士长作为护理管理的基层管理者，要带好一班人，单靠行使上级赋予的权力是不够的，要不断加强自己的品德、才能、知识、能力等方面的修养，在护士中树立起较高的威信，增强自身的凝聚力和号召力，使下属从心理上信服、尊敬、顺从和依赖，并改变她们的不良行为。;护士长自身的行为是护士的范型，护士长良好的职业道德和人格魅力、丰富的才能和渊博的知识、良好的自制能力和人际关系，严谨的工作作风和高超的护理技术等无不影响着护士。;注重情商培养，提高管理技能，创造出色的管理艺术 善于抓住工作重点，用简练的语言表达自己的意图 善于明辨是非，具有敏捷的思维和准确的判断能力 能及时发现问题，应付自如，做出正确的决策 ;