护卫处消防管理中心员工绩效考评实施标准作业规程.docxVIP

（管理制度）护卫处消防管理中心员工绩效考评实施标准作业规程 护卫处、消防管理中心员工绩效考评实施标准作业指导书 1．0 目的 规范员工绩效考评工作,确保公平、公开、公正考评员工的德、绩、能、勤。 2．0 适用范围 适用于安全处、消防管理中心员工的绩效考评工作。 3．0 职责 3．1 安全处消防管理中心班组长负责依照本规程进行护卫员、消防员的周检工作。 3．2 护卫处、消防管理中心主管负责依照本规程进行班组长、护卫员、消防员的 周检工作。 3．3 物业部分管经理负责依照本规程进行班组长、护卫员、消防员的月检，主管 的周检工作。 3．4 公司分管经理(主管)负责依照本规程进行主管的月检工作。 4．0 程序要点 4．1 安全处员工的工作标准 4．1．1 固定岗护卫员每日当值工作应符合安全处《小区物品、人员出入管理标 准作业指导书》中的各项工作要求。 4．1．2 巡逻岗安全员每日当值工作应符合安全处《治安巡逻标准作业指导书》、《出 租屋暂住人员、施工人员及“三无”人员管理标准作业指导书》、《交通管理标 准作业指导书》中的各项工作要求。 4．1．3 护卫于每日工作交接班时，必须依照《护卫处交接班管理标准作业指导 书》要求进行交接班。 4．1．4 停车场护卫员（车管员）每日当值工作必须符合安全处《停车场管理标 准作业指导书》中的各项工作要求。 4．1．5 当广场发生突发事件时，护卫处《突发事件处理标准作业指导书》中要 求参和工作的安全处员工，必须依规程尽职尽责。 4．1．6 护卫的内务、作息标准应当达到安全处《护卫处、消防管理中心内务管 理标准作业指导书》的各项要求。 4．1．7 护卫每日当值的仪容仪表、言行举止应符合《管理处员工服务管理标准 作业指导书》的各项要求。 4．1．8 护卫员于使用警用器械、机动车时应严格遵守安全处《护卫巡逻机动车 保养、维修、使用管理标准作业指导书》和《护卫警用器械管理标准作业指导书》 的各项要求。 4．1．9 护卫处干部的产生应符合《护卫、消防干部竞争上岗标准作业指导书》 的程序和考核要求。 4．1．10 护卫处员工必须按《护卫处员工培训实施标准作业指导书》的要求参加 培训和达到培训要求。培训合格后上岗。 4．1．11 护卫处各级干部均应按上述各项标准作业指导书履行自己的职责、符合 标准作业指导书的要求。 4．1．12 安全处各级员工除应严格按安全处的标准作业指导书进行工作外，仍需 严格遵守公司其他关联标准作业指导书的要求。 4．2 消防员的工作标准 4．2．1 消防管理中心监控室消防员每日当值工作应严格执行《消防系统操作标 准作业指导书》、《消防系统维修保养标准作业指导书》的各项要求。 4．2．2 消防管理中心全体员工于日常消防检察、监管过程中应当严格按照《防 火管理标准作业指导书》、《火警、火灾应急处理标准作业指导书》进行工作。 4．2．3 消防管理中心全体员工于工作中使用消防器材时应符合《消防器材管理 标准作业指导书》、《护卫巡逻机动车使用、保养、维修标准作业指导书》中的 各项要求。 4．2．4 消防管理中心全体员工于组织消防演习时应严格执行《消防演习标准作 业指导书》、和《灭火预案标准作业指导书》。 4．2．5 消防管理中心全体员工必须定时参加关联知识培训，达到《消防培训实 施标准作业》的要求。 4．2．6 消防管理中心员工的内务作息应当符合《安全员、消防员内务管理标准 作业指导书》的要求。 4．2．7 消防管理中心员工当值时的仪容仪表、言行举止必须符合《物业部员工 服务管理标准作业指导书》的要求。 4．2．8 消防管理中心员工于参加干部竞争上岗时应严格按照《保安、消防干部 竞争上岗标准作业指导书》进行竞争。 4．2．9 消防管理中心各级干部均应严格执行所有消防管理中心标准作业指导书, 克尽职守，达到标准作业指导书的各项要求。 4．2．10 消防管理中心全体员工除应按消防管理中心各个标准作业指导书进行作 业外，仍需严格遵守执行公司其他关联标准作业指导书。 4．3 考评评分结构 4．3．1 绩效考评由日检、周检、抽检内审、管理评审构成，各种检查考评的要 求详见公司《绩效考评管理标准作业指导书》。 4．3．2 安全员绩效考评的日检、周检、抽检评分均按百分制进行。具体构成： a)岗位工作质量(满分 20 分)； b)交班质量(满分 10 分)； c)培训质量(满分 10 分)； d)内务质量(满分 10 分)； e)工具设备使用、维护、保养质量(满分 10 分)； f)服务质量(满分 20 分)； g)执行其他关联作业指导书质量(满分 10 分)； h)其他质量(满分 10 分)； 4．3．3 消防管理中心消防员绩效考评的日检、周检、月检、抽检评分均按百分 制进行。具体构成为： a)岗位工作质量(满分