1275治理人手册03：谋划变革.docx免费

治理人手册03：谋划变革 英国DK出版公司开发 ? 世界图书出版公司引进 试读本：阅读指南：著 者：(英) 罗伯特·赫勒（Robert Heller） 译 者：章震宇 丛书名：治理人手册 规画出版：银杏树下 出 版：世界图书出版公司北京公司 开 本：787×1092毫米 印 张： 字 数：65千 版 次：2020年1月第1版 印 次：2020年1月第1次印刷 书 号：ISBN 978-7-5100-2893-9/C?124 定 价：元 ◆本书特色◆ “治理人手册”是一套有效性商业治理指导丛书，面向从大公司到小企业的不同工作环境下的初学者和有体会的治理者。丛书作者皆为实践及著述体会俱丰的专家学者，行文叙事清楚明快而又字字珠玑，状物说理鞭辟入里而又生动豁达；而正文之外，流程图、附注图表、自我测试、现实案例研究和近千条“小贴士”或“提要”融文字内容与视觉成效于一体：版式设计独到，阅读重点突出。 ◆作者简介◆ 罗伯特?赫勒 （Robert Heller），治理咨询行业当中声望卓著的权威人士。他是英国一流的治理杂志《今日治理》(Management Today)的创刊编辑，同时还指导创刊了广告杂志Campaign。他的其他畅销书还包括《游戏及其规那么：直面领导人》(The Naked Manager)、《欧洲卓越之探访》(In Search of European Excellence)和《文化震荡》(Culture Shock)。 ◆内容简介◆ 为了适应变革，你需要学习多种技术，从被动调整到踊跃应付。本书将使你更好地明白得和计划变革，因此收成最正确的变革成效，还提供了一些有效的、适用于各类不同情境的变革技术。本书当中生动有力的“小贴士”能够帮忙你应付各类现实问题，慢慢把握精湛的治理技术，从而造成一种高效而信息灵通的工作环境。 ◆读者定位◆ 公司治理层、大学生创业者 商业培训师、咨询师 公共 ◆详细目录◆ 出版说明 /03 引言 /09 第一章　明白得变革 /10 什么缘故变革？ /10 放高兴胸 迎接变革 /10 凝视变革成效 /11 顺其变革 /11 明白得变革缘故 /12 社会缘故 /12 经济缘故 /13 技术缘故 /13 辨识变革来源 /14 源自内部 /14 回应竞争对手 /15 回应环境 /15 凝视性格 /15 变革的类型 /16 分析变革 /16 渐进变革 /16 激进变革 /17 危机治理 /17 因增加而变革 /18 为赢而变 /18 自身变革 /19 组合变革 /19 第二章 谋划变革 /20 确信目标 /20 评估目标 /20 论述企业信条 /21 识别差距 /21 评估企业文化 /21 识别变革需要 /22 利用不满 /22 问问顾客 /22 评估质量 /23 问问雇员 /23 选定要紧变革领域 /24 选择关键领域 /24 论证变革 /25 幸免过荷 /25 维持持续性 /25 评估复杂性 /26 细分变革 /26 评估广度 /26 任务间和谐 /27 量化任务 /27 设法使他人参与进来 /28 “卷入”策略 /28 考虑反映 /28 征询他人意见 /29 延迟沟通 /30 增强团队凝聚力 /30 融入工作团队 /30 任用行家 /31 授权他人 /31 变革时限安排 /32 快慢结合 /32 分派时刻段 /33 错开变革时刻 /33 制定行动打算 /34 计划细节 /34 核查内容 /34 确保可行性 /35 力求简练 /35 运用规画工具 /36 运用核查表 /36 继续研究 /37 制定日程表 /37 估量成效 /38 评估需要 /38 联络其他人 /38 确保改良 /39 使每一个人受益 /39 使负面阻碍降最小 /40 预期窘境 /40 估量变革阻力 /42 估量他人反映 /42 成立信任 /43 讨论变革内容 /43 查验打算 /44 查验可能性 /44 复核打算 /45 完善打算 /45 核查反对意见 /45 第三章 实施变革 /46 沟通变革 /46 马上告知人们 /46 呈现全景 /47 吸引人们加入 /47 选择方式方式 /48 躲开陷阱 /49 发布不利消息 /49 分派职责 /50 指定变革代理人 /50 利用变革代理人 /50 授权变革 /51 信息平安 /51 激发烧情 /52 身先士卒 /52 从善如流 /53 成立对话 /53 变革文化 /54 变革环境 /54 表彰成功 /54 报酬与尽力挂钩 /55 减小阻力 /56 发觉阻挠 /56 踊跃的阻挠 /56 消极的阻挠 /57 回击争辩 /58 鼓舞直截了当 /58 召开会议 /58 舒缓忧虑 /59 第四章 巩固变革 /60 监控进展 /60 绩效测评 /60