13缺点治理指南.docx免费

软通动力公司 缺点治理指南 编号：ISS-GUD-BMG 版本 作者： SEPG 日期： 2008-9-8 审批： 日期： 变更记录 日期 版本 变更说明 作者 2008-9-8 创建 SEPG 导言 目的 本文档的目的是为治理在同行评审和软件测试中发觉的缺点提供指导。 范围 该文档适用于软件统一开发进程中的同行评审和软件测试活动。 术语概念 无 缺点治理流程 治理流程 不管利用什么样的缺点治理工具，对缺点的治理流程都能够大致分为以下几步： [第一步] 测试人员或开发人员发觉bug后，判定属于哪个模块的问题，填写bug报告后，通过Email通知项目组长或直接通知开发者。 [第二步] 项目组长依照具体情形，从头reassigned分派给bug所属的开发者。 [第三步] 开发者收到Email信息后，判定是不是为自己的修改范围. 　　1. 假设不是,从头reassigned分派给项目组长或应该分派的开发者。 　　2. 假设是，进行处置，resolved并给出解决方式。（可创建补丁附件及补充说明） [第四步]测试人员查询开发者已修改的bug，进行从头测试。（可创建test case附件）1. 体会证无误后，修改状态为VERIFIED。待整个产品发布后，修改成CLOSED。 2. 还有问题，REOPENED，状态从头变成“New，并发邮件通知。 [第五步] 若是那个BUG一周内一直没被处