人事经理面试技巧培训.pptxVIP

面试技巧;　A经理刚参加完两个小时的管理会议走回办公室，端起水杯正要喝口水，助理Ｂ走进来提醒到应聘者Ｃ已在外面等了近两个小时。 Ａ经理：“哟，人来这么久，快把这个人的简历给我，叫什么，来应聘什么的？” Ａ经理刚看一眼简历，Ｃ人已经进来了，面试就这样开始了。 简单寒暄后，Ａ经理端着水杯喝了一口水，然后点了一支烟，边问边抽了起来。 　面谈进行到一半时，办公电话响起，Ａ经理接起电话聊了10多分钟，Ｃ无奈的等待中。等Ａ经理放下电话后，面试继续进行。 　一个小时后，Ｃ终于回答完了所有问题，刚要询问自己关心的问题，Ａ经理却站起来说：“今天的面试到此结束，请回去等通知吧。” 　Ｃ郁闷地离去，边走嘴里小声嘀咕着什么;培训目标;课程目录;;面试就是挖掘应聘者和目标岗位（指求职者所应聘的岗位或者内部竞聘的岗位）有关的信息，并根据这些信息预测其在目标岗位上的未来业绩的过程。 面试的两个主要任务： 1、在有限的时间内有目的地挖掘出与目标岗位有关的信息； 2、被挖掘出来的信息还要与岗位所要求的胜任素质进行对比、分析与判断后才能去预测其将来的业绩。;第一部分 常用的面试类型;第一部分 常用的面试类型;作用和问题类似于谈话之间的交流，采用中文或是英文。一般面试官通过电话与应聘者直接交流，时间10~30分钟，有自我介绍和常规问题询问，根据简历对应聘者的基本能力和经历进行了解，以判断其是否具备招聘职位所需要的相关能力，并以此判断是否给予下一轮面试的机会。　　;指让被试模拟在实际工作岗位上的工作情况，由主试给予被试特定的工作任务，考察被试行为反应的一种方法。例如企业在招聘技术工种时，可采用实地操作的测试方法，考察应试者技术的娴熟程度。 又如速记、打字、绘图等人员招聘时均可采用实地考试的方式。(改错);多用于较小规模的组织或招聘较低职位员工时采用，当公司总经理对人员进行最后录用决策时也常采用这种方式。一对一的面试能使应聘者的心态较为自然，话题往往能够深入，谈话过程容易控制;但其缺点是由主试者的知识面限制，考察内容往往不够??面，而且易受主试官个人感情的影响。 ;一般由2~5个主考人组成主试团，分别对每个应聘者进行面试。一般主试团由三人组成，一位是人事部门经理、一位是用人业务部门经理，另一位聘请咨询机构的人才招聘专家。人事部经理可侧重于对应聘者求职的动机、工资要求、人际关系的考察上;人事招聘专家侧重于对其责任心、应变能力、领导才能等方面考察上;业务部门一般负责考察其相关专业知识和过去的工作成绩。 主试团面试容易给被试人构成一种心理压力，也称压力面试。;指当一个职位的应聘人较多时，为了节省时间，让多个应试者组成一组，由数个面试考官轮流提问，着重考察应试者个性和协调性的面试方式。在小组面试中常在某位被试回答问题后，主试突然向其他被试发问“对于xx先生刚才的回答，其他人有什么看法?”这时要求被试者举手回答，能反映一个人的机敏性和主动性。 ★集体讨论：将被试分成数组，每组5~8人。主试数人坐在一旁观察。主试中确立一个提问者，提出一个能引起争论的回答，让被试围绕着问题展开讨论。从而考察被试者的沟通能力、协调能力、语言表达能力和领导能力。这种方法是现代评价中心技术中的无领导小组讨论在面试实践中的应用，与单个面试相比较，具有其不可超越的优越性。;非结构化面试;结构化面试;面试指导语 您好，欢迎您参加今天的面试，希望通过交谈能增进我们彼此的了解。在接下来的一段时间里，大约30－45分钟，我们会问您一些相关的问题，希望您能认真、如实地回答，尽量把自己最好的一面展示出来。 最后，我们会根据您的表现做出一个成绩评定。您所回答的信息我们会为您保密。希望您能放松心情，不要感到紧张。 那我们现在开始，如何？;问题1：请您做一个简单的自我介绍。 追问的问题：您为什么离开原来那家公司？ 为什么选择应聘这个职位？ 请列举自己的优缺点。 【测评要点】主要考察应聘者的语言表达能力、逻辑条理性、求职动机和自我认知能力;问题2：假如您现在成功地应聘上了这个职位，现在， 　　　领导突然安排了以下三件事情： 经理正在和客户谈某一项目，现马上要您提交一份报告 过去，这份报告您已经完成得差不多了； 企业一位重要的客户前来投诉，需要您马上过去处理； 现企业有一个会议需要您马上过去主持。 请问您将如何处理这三件事情？ 【测评要点】计划协调能力、情绪控制能力;问题3：假如您是企业的一名新员工，在各方面还有许多需要学习的地方，但您的领导很器重您，而这让所在部门的同事对您有些异议，您如何化解这一局面？ 【测评要点】人际沟通技巧 问题4：您比较欣赏哪些人物（古今中外均可）？ 【测评要点】个性特征，考察与职位匹配性的问题;问题5：如果现在有两家公司愿意聘用您，一家是我们，另一家是我们的竞争对手，并且他们那边给您的各