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第一章 管理系统计算机应用概论 1．1 信息与管理 1．1．1 信息和数据 1．信息与数据的定义《识记》 ★信息是对事物运动状态和特征的描述。数据是载荷信息的物理符号。 信息是认识了的数据， 是数据的含义； 信息是更本质地反映事物的概念， 而数据则是信息的 具体表现。 只有经过加工处理的数据，才能成为对管理决策有用的信息。 管理中涉及的数据是一种广义的数据， 不仅包括数值数据， 而且也包括非数值数据 （如声音、 各种特殊符号、图形、图象、表格、文字等）。 2．信息的递归定义《识记》 一个系统或一次处理所输出的信息，可能是另一个系统或另一次处理的原始数据；低层 决策所用的信息又可以成为加工处理高一层决策所需信息的数据，这就是信息间的归递定 义。 1．1．2 管理和管理系统 1． 管理产生于协同 2． 劳动。 管理的含义： （1）管理的目的是实现企业的目标； （2 ）管理是对组织资源进行合理配置的过程； （3 ）管理的实施是通过计组织、领导和控制等活动进行的。 管理过程实质上是信息处理过程 1．2 管理信息定义为经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数据。 1．2 ．1 ★管理信息