会务接待标准.ppt

会务接待工作中注意事项与案例分析 ; 会务工作是任何一个会议取得成功的基础和保障。 会务工作是围绕会议的内容、形式进行的。所以制定一个会议的接待方案对会务的会前准备来说，是非常重要的。(会务接待工作是围绕会议和接待活动全过程、全方位工作而开展的一系列参谋性、协调性和事务性的服务工作，包括会务接待安排、相关协调、会前准备、现场服务和决定事项的落实等，具体工作纷繁复杂、面面俱到，任何一个方面、一个环节有所忽视或考虑不周，都可能造成混乱，甚至有可能导致???务接待工作无法进行。因此，科学确立标准化流程，能全面规范地搞好各项准备工作，有序推进会议和接待活动，有效避免和减少会务接待工作中的失误。) 会务工作可以在自己的工作范围内发挥其主动性和创新性。（例如：天气提示、接站短信、房签问候卡……）;会务工作;协调人;协调人;回执汇总;费用申报;预订房间;设备、资料;茶歇、订餐; 中餐餐饮座次 ;中餐桌次;接机/接站;团队建设;接待方案;提交回执;提交报告、PPT;会务协调;讲座;会中协调;费用结算;送行;纪要;理解、沟通;建议; 谢谢