海员的职业道德-水手班PPT课件.ppt

第一章 船员的职业道德与涉外知识 -王宗开 一、何为职业道德 职业道德定义：就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，它既是对本职人员在职业活动中行为标准和要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。 职业道德的理解： （１）职业道德是一种职业规范，受社会普遍的认可。 （２）职业道德是长期以来自然形成的。 （３）职业道德没有确定形式，通常体现为观念、习惯、信念等。 （４）职业道德 依靠文化、内心信念和习惯，通过员工的自律实现。 （５）职业道德大多没有实质的约束力和强制力。 （６）职业道德的主要内容是对员工义务的要求。 （７）职业道德标准多元 化，代表了不同企业可能具有不同的价值观。 （８）职业道德承载着企业文化和凝聚力，影响深远。 海员的职业道德： 1、职业理想：爱远洋，以船为家 2、职业义务：恪尽职守，安全操作 3、职业道德的基本要求：更新知识，精通业务 4、职业良心：珍爱资源、保护环境 5、职业尊严：遵守法律，维护国格 船东希望怎么样的船员： 合格船员的一般定义为：具有较完整的知识、技能、能力和工作态度，能完成相关工作和要求他所做的工作，并完成目标。 船员应当要求自己： 1、对知识（Ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ）的要求：船员个人信息包括教育背景、对工作的实际了解和知道怎样去做他的本职工作。 2、对技能（Ｓｋｉｌｌｓ）的要求：个人有能力完成复杂的工作，并具有与同伴合作工作的组织能力和使工作延伸而达到指定目的。 3、对能力（Ａｂｉｌｉｔｉｅｓ）的要求：有稳定的符合要求的工作能力，聪明才智能影响完成所安排工作的能力。他所使用的方式是从他知识、技能和平时实际累积的经验所得。 4、对工作态度（Ａｔｔｉｔｕｄｅｓ）的要求：所谓的思维方式直接影响人的行为，在处理特定的情况时的工作态度尤为至关重要。需有服务意识为客户服务。 船员的工作以及生活： 一、工作： 1） 一条船舶差不多24个人左右，分为甲板部和轮机部 2）每个部门又分高级船员和普通船员 3）工作制度 二、生活 1）统一吃饭 2）娱乐项目：打牌、看电视、玩游戏、泡茶、打乒乓球、看书 3）到港或锚泊：钓鱼、下地买东西、给家人打电话 4）风景独美 海员的职业特点： 1、开放性与封闭性：游历遍世界、行动只限于船舶 2、独立性与群体性：船舶是移动的国土，面对外面是独立的体，群体性主要体现在全体船员同舟共济、生死相依的群体 3、技术性与风险性：特殊的技术、属于风险性较高的行业之一 4、复杂性与管理性：人员的素质不一样，管理主要靠船舶高级船员的管理水平 5、艰苦性与豪迈性：艰苦在于离别之苦，豪迈在于游历全世界，能拍摄到世界上最美的风景 海员需要的心里素养 1、海员不仅要有强健的体魄 2、娴熟的专业技能 3、还要具备良好的心理素质 4、较强的环境适应能力和应对突发事件的应变能力 船员的人际关系的处理 1.良好的人际关系,有利于发挥集体主义的优势,形成同舟共济克服困难,安全操作和提高效率. 2.良好的人际关系,有利于信息沟通人际交流调节情绪相互弥补相互信任. 3.良好的人际关系,有利于形成融洽和睦相处的友好环境,克服海上的严酷不利环境影响. 4.良好的人际关系,有利于完成船上的复杂任务,提高团队的工作能力和效率. 5.良好的人际关系,有利于减少内耗,有利于海员的心身健康和个性的健康发展. 海员涉外纪律： 1、在境外需要结伴而行3人以上 2、严守党和国家的秘密 3、不得私自和境外的人员和机构联系 4、境外人员需要高级领导接待 5、拒绝观看反动的、淫秽的电影 6、不得国外的电影随意观看 7、不得进妓院、夜总会 8、不得购买淫秽的书籍 9、不得偷东西 10、不得接受贿赂 11、不得购买漏税、偷税的物品