品管圈及品管手法的应用.pptxVIP

; 有人的地方就适合实施品管圈活动，无论是什么行业、什么部门，因为品管圈活动完全符合人类的需求。 -------石川馨博士;品管圈活动的根本特征;持续改善管理和提高效劳质量水平 营造团队合作及学习成长的环境 发挥潜能，培养管理人才 鼓励各级员工士气 建立质量提升改善活动之标杆 促进团队重视质量活动的进行;印度古代有一首诗说：一腿一足怎走路？单腿单足不成步。但凡事业有成就，必须朋友来帮助。;1、品管圈推动组织的建立;成立品管圈小组;圈长;品管圈活动登记表;品管圈活动登记表;品管圈活动登记表;子曰：工欲善其事，必先利其器 质量管理工具应用的水平代表着它质量管理的水平;日本著名的质量管理专家石川馨曾说：企业内95%的质量管理问题，可通过企业上上下下全体人员活用QC七大手法而得到解决。全面质量管理的推行，离不开企业各级、各部门人员对这些工具的掌握与灵活应用。;常用品管手法;? ;? ; 评价项目 问题点;;主题点的书写格式;;制作甘特图本卷须知：1. 方案线用虚线标识，实施线用实线标识。2. 如实施与方案时间不一致时要有注明。3. 每步骤对应的时间应合理。4. 应注明制表人及制表时间。;全体圈员;定义：为了便于收集数据，使用简单记号填写并予统计整理，以作进一步分析或核对，检查所用的一种表格或图表。;工具二 柏拉图〔Pareto Diagram〕 ;为什么要用柏拉图？ 1.是分析和寻找影响质量主原因素的一种工具 2.了解各工程对问题的影响度占百分比 3.可明确重点改善工程是什么，大小顺序的内容是什么，占大多数的工程又是什么 4.制订改善目标的参考;柏拉图制作步骤： 1.决定收集数据的期间〔1周或1月等〕，并按分类工程在期间内收集数据。 2.整理数据，计算累计数和比率。 3.左边纵坐标表示频数〔如件数、金额等〕，右边纵坐标表示频率〔如百分比表示〕。 4. 分折线表示累积频率，横坐标表示影响质量的各项因素，按影响程度的大小〔即出现频数多少〕从左向右排列。;制作排列图的要点 〔1〕分类方法不同，得到的排列图不同。 通过不同的??度观察问题，把握问题的实质，需要用不同的分类方法进行分类，以确定“关键的少数〞，这也是排列图分析方法的目的。 〔2〕如果“其它〞项所占的百分比很大或数量很多，那么分类是不够理想的。如果出现这种情况，是因为调查的工程分类不当，把许多工程归在了一起，这时应考虑采用另外的分类方法。;原因;〔2〕计算累计发生数、累计百分比;影响外环境原因分析;找出影响问题发生的几个较大的因素，并加以处置及控制，就可解决问题的80%以上 在排列图上通常把累计比率在0～80%间的因素为A类因素；80%～90%间的因素为B类因素；在90%～100%间的因素为C类因素;四、目标设定;四、目标设定;四、目标设定;;工具三 特性要因图;2. 作用 〔1〕将造成某个问题的众多原因，分别整理出来，表达结果与原因之间的关系 〔2〕以抓住产生结果的直接原因，从而采取有效的措施解决问题;3. 运用 先讨论决定大要因，并以大骨连接骨干。大要因数量应根据实际情况合理分类，一般按“人机料法环测〞分类，但不应该过多，将大要因写于大骨上 再分层次讨论决定中要因及小要因，分别将中要因、小要因写在中骨及小骨上 对所有要因进行分析讨论，得出重要原因〔或者说真因〕，并以突出的方式标识出来〔如用红笔圈出最重要的要因:原那么上是最小要因〕;4. 步骤;绘 制 直 观 的 因 果 图;分析、讨论、记录 大要因〔5M2E〕：人、机、料、法、环、测;;六、对策拟定;六、对策拟定;七、对策实施与检讨;七、对策实施与检讨;八、效果确认;八、效果确认;九、标准化;十、检讨与改进;活 动 检 讨;管理循环;;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。6月-216月-21Monday, June 28, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。03:44:5503:44:5503:446/28/2021 3:44:55 AM 11、人总是珍惜为得到。6月-2103:44:5503:44Jun-2128-Jun-21 12、人乱于心，不宽余请。03:44:5503:44:5503:44Monday, June 28, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。6月-216月-2103:44:5503:44:55June 28, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。28 六月 20213:44:55 上午03:44:556月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。六月 213:44 上午6月-2103:44J