兽药业务人员拜访客户的步骤参考.pdfVIP

兽药业务人员拜访客户的步骤 一、做好前期准备 兽药业务员拜访客户是其工作中最基本也是最关键的业务之一， 拜访客户方法正确， 沟 通顺利能极大提高合作的成功率， 很快打开市场做出业绩。 否则浪费很多时间和费用却往往 无功而返， 甚至使业务员失去工作信心。 要做好一次成功的拜访确实很不容易， 就目前中国 兽药企业业务员的状况而言， 在拜访客户这一点上合格的业务员不足三分之一。 因此业务员 认真学习和熟练掌握拜访客户的方法十分必要。 实际销售工作中业务员要拜访的客户有两 种，一种是拜访老客户， 为的是保持联系提升友谊加强合作。 一种是新到一个市场拜访新客 户，目的是开发新的合作伙伴， 建立新的合作关系。由于业务员和老客户已经很熟悉， 拜访 过程交流起来比较容易， 就不再赘述。 这里主要讲的是业务员拜访新客户的方式方法。 下面 我们就拜访前期准备工作做出探讨。 1、搜集掌握目标客户的详细资料 业务员新到自己的 市场不要急于找到客户， 盲目投放产品， 因为你找到的愿意接你产品的人不一定是理想的合 作伙伴。 可能他没有很强的推广能力， 也可能他做不到你满意的销售量、 还可能他根本就是 随意接了你的产品， 更可怕的是他的信誉程度有问题。 因此业务员首要的工作是通过走访经 销商、养殖场以及通过其他方式了解当地经销商中做得最好的前五名商家是谁， 还有名次比 较靠前的有特色有发展前途的经销商是谁， 尽可能全面地搜集他们个人以及企业的信息。 然 后按推广能力强、 销售量大、 诚信度高、 发展潜力广、 适合自己合作等几方面因素综合排队。 最后从第一到第二第三直到最后一个设计拜访的方案并逐个开始拜访， 洽谈，直到从中找到 最满意的合作伙伴。 2 、准备好自己的名片、 公司以及产品的资料和包装、 两份格式化的合 作协议、一个能让人感兴趣的小礼物。把公司的产品、公司的销售政策和全面情况熟记。 3、设计好和客户谈话的思路、主题、谈话方式。 4、穿上一身整洁的着装，带上一份喜悦 的心情。 做好上述准备就可以正式去拜访你的目标客户了。 二、掌握拜访步骤 1.见面微笑着问对方好 前面讲过拜访客户前要准备一个喜悦的心情，有了好的心情表 现在脸上就会有笑容， 你的笑容也会影响到拜访对象， 让他也有个好心情， 这就给你们的交 流奠定了一个好的基础。 切记当你心情郁闷的时候千万不要去拜访客户， 同样你的情绪会让 他不高兴更会让他对你产生不良的印象。 见面问好时一定要声音响亮吐字清晰，让对方听 到并且听清楚， 最好你的声音你的笑容包括肢体语言能感染到他， 让他也进入一个好的状态。 2.生动地自我介绍，然后递上名片 拜访客户前自己要先设计一套自我介绍的台词。自 我介绍一定要包括自己是谁，是那个公司干啥的三项基本内容，并强调专门来拜访对方的， 同时话语中带一些对对方客观的赞美。例如 ;我叫 XXX, 是 XXX 公司负责 XXX 区域的业务 员。据我所知您是本地兽药经销商中做的最成功的，所以今天特意来拜访您。 自我介绍后 马上送上自己的名片，