信息系统项目管理师考试论文：范围管理(20210407144800).docxVIP

摘要： 2017 年 3 月至 2018 年 3 月，我作为项目经理参与了 xx 银行管理会计系统 （SCM）项目的建设。项目金额600万元，工期12个月，要求以金融核算业务 为主线，建设与业务相适应的新一代管理会计系统。 由于本项目具有与多个系统集成、需求不尽相同的特点，因此范围管理对项 目的成功至关重要。本文结合作者实践，运用科学管理知识，集思广益，合理规 划范围管理；使用访谈和原型法，准确获取用户需求；使用产品分析技术，清晰 定义项目范围；滚动规划，为项目范围建立 WBS 视图；通过群体决策技术，及 时与客户确认项目成果， 有效降低项目风险； 持续监控项目范围状态， 维护范围 基准， 杜绝范围蔓延。 由此， 我深刻体会到范围管理在项目管理过程中的重要地 位。 正文： 随着 xx 银行提出按照“三个标准” （标准流程、标准数据、标准财务语言） 与“三个集中” （集中核算、集中预算、集中支付）的原则，实现财务工作在统 一规范、信息准确、风险控制、高效运作、管理提升方面的实质改进，甲方现有 管理会计系统已经难以满足信息收集、 信息处理与会计核算等方面的要求。 基于 甲方业务的统一规划，我公司于2017年3月承建了 xx银行管理会计系统（SCM） 项目的建设， 要求以金融核算业务为主线， 建设与业务相适应的新一代管理会计 系统，项目金额 600 万元，工期 12 个月，涵盖企业报表、总账、报销管理、固 定资产、 费用预算、 增值税管理 6 个模块， 涉及信息部、 财务部等 6 个业务部门、 9 家集成供应商等众多干系人， 还涉及与甲方的中间业务平台、 主数据 （ MDM ） 、 ERP等9个管理系统进行集成，形成一体化平台。系统采用B/S架构，开发语言 为 JAVA ，数据库使用 MYSQL 。我作为承建方项目经理，全面负责项目管理工 作。我的团队成员包括需求分析 3 人、开发 8 人、测试 4 人、实施 3 人，质量保 证 1 人。 本项目的特点是： 1） 需集成系统较多， 需要与甲方、 各系统集成供应商保持 紧密联系， 完成系统集成开发和联调任务； 2） 涉及用户范围广， 业务关系复杂， 需求也不尽相同。 基于以上项目特点， 我认为范围管理对本项目的成功至关重要。 项目范围管理是确保项目做且只做所需的全部工作，以成功完成项目。范围 管理过程包括： 1. 规划范围管理，依据项目章程，使用专题会技术，编制《范围 管理计划》和《需求管理计划》 ； 2. 收集需求，依据需求管理计划，使用访谈和 原型法，编制《需求说明书》 ； 3. 定义范围，依据需求说明书，使用产品分析技 术，定义范围边界，制定《项目范围说明书》；4.创建WBS依据项目范围说明书， 使用滚动式规划，将可交付成果分解成易于管理的工作包，创建 WBSffi WBS司 典； 5.确认范围，依据项目管理计划，使用检查和群体决策技术，获得客户对可 交付成果的正式验收； 6.控制范围，依据项目管理计划，使用偏差分析技术，维 护范围基准，杜绝范围蔓延。下面阐述本项目的管理实践。 集思广益， 合理规划范围管理。 凡事预则立，不预则废，好的计划为有效管理项目范围提供指南。在 SCM? 目初期，我召开专题会，与团队成员、甲方各业务部门负责人、集成供应商一起 充分讨论项目中的范围管理过程，定义了交付物验收流程、 WB分解方式、收集 需求所采用的方法等内容。根据会议结果，我编制了《 xx银行SCM?目范围管 理计划》和《xx银行SCMH目需求管理计划》并通过评审。 善于引导，加强互动，获取用户明确需求。 明确且无歧义的需求是项目建设的基础。在 SCM 项目中，我带领团队通过 用户访谈等方式， 开展需求收集与分析工作。 通过访谈， 我发现甲方领导非常关 注 SCM 系统与 9 个管理系统集成，形成一体化平台，但在如何集成才能满足需 求方面，具有很多不确定性。为此，我带领团队与各集成供应商一起，使用原型 法搭建Demo演示环境，模拟用户集成操作场景，与用户一起找到真正痛点，提 炼用户实际需求，整理后形成《xx银行SCM?目需求说明书》并通过评审。 详细描述项目产品，清晰定义项目边界。 只有清晰定义项目边界，才能有效管理范围。我带领项目团队，依据《需求 说明书》和搭建好的Demo?型，使用产品分析技术，模拟生产环境进行工作， 进一步将用户需求转换为系统所需功能， 定义出系统业务方案。 另外， 我们对 SCM 系统不实现哪些功能、 不提交哪些文档也进行了明确说明。 我将上述内容记录到 《xx银行SCMffi目范围说明书》中，甲方项目经理和分管领导进行了签字确认。 滚动规划，渐进明细，灵活分解 WBS 只有将目标进行分解，才能进行有效的管理。在 SCM?目中，我带领项目团 队首先确定WB出于可交付物