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李记饭庄 个体户“钱” “投资伙伴” 公司（合伙、有限责任公司） 公司治理的问题： 合作与利益分配的问题 会做生意的，生意找人；不会做生意的，人找生意。 李嘉诚 “难得糊涂”“吃亏法则” 1 决策机制 * 听取大多数人的建议 * 和少数人商量 * 自己做决策 2 用人机制 * 举贤不避亲 * 任人不唯亲 * 能者上，平者让，庸者下。 “绩效考核” 要把大量的外人变成亲人。 3 激励机制 * 低底薪、高佣金，浮动工资制。 （适用于销售对外的人员） * 稳定高底薪、奖金 （适用于行政人员） 4 约束机制 * 保密协议 * 股权激励协议（身股、银股、期权） * 劳动协议 开连锁之前需做： 1 完善公司的治理机制 2 开样板店 3 开始复制 连锁发展的模式： 1 直营店 2 加盟店 合资加盟 母公司 分公司 企业未来想做大，所有权和经营权必须分离。 股权激励，管理层持股。 建议： * 找不到合适的人做总经理，决不开分公司。 * 分公司总经理不成为股东，坚决不开。 不是钱的帮助，而是资源的帮助。 案例：“远东电缆” “战略投资者 ” 总经理——营销 、财 务 、品质 技术 。 高质量 、高效率 ，有特色 的小 企业服 务 。 职责不清 ，界 限不 明 。 组织结构： * 搭班子 （a 核心领导班子—中共中央政治局常委） 黄宏生 创维集团 设定结构、目标先行、划分职能、因势定岗、分工明确、考核有据、时刻追踪、循环创新。 清晰化、区别化，千万不能重复授权。 吸收非家族成员进入管理层，为企业增加新鲜血液。 在家族企业发展过程中，根据企业发展的阶段和规模扩大的要求，及时加强组织架构调整是非常重要的。 家族企业的弊端： 1 规划缺乏依据 目标管理： * 精准的目标设定 * 目标细分 部门、岗位、人； 季度、月、天 * 目标的结点管理 结算点 日结 * 奖罚 2 提升任人唯亲、监督、激励机制的不健全 3 沟通无章可循 尊重 领导是沟通，管理也是沟通。 “越级管理” 4 运营失去控制 5 缺乏科学的企业方法，组织建设跟不上 结论： A 家族企业产权的社会化和分散化趋势 B 企业家观念的转变 * 分钱 越分越多 * 分权 老板往后退 * 分责任 C 由人制转变为法制 监事是非常重要的角色： 1 严格监督每一位董事的表现 2 公平公正的发表意见 1 产权结构问题 A 贡献与股份不成正比 B 股份平均缺乏大股东 C 产权不清、缺乏契约保护 2 家组制与职业经理人元老的问题 A 家族式管理严重 B 缺乏中高层职业经理人 3 老板大权独揽、小权不放 A 元老拖后腿不成长 宁给待遇，不给懈怠的空间。 5 旭日升冰茶的案例 1993 年 供销社为家底，开始起家 1994 年 3000 万 冰茶上市 1995 年 5 个亿 1998 年 30 个亿 2001 年 30 个亿 2002 年 停止铺货 “砍”不合格的人应该在企业上升时不留痕迹的进行。 “砍”人+加薪 忽视了市场通路的精细化建设。 多元化投资，不要多元化经营。 企业领导在考虑事情变革的时候，要克制， 不可往企业里置巨石，必须鼓励自己的员工不断往小池塘里扔 小原石的策略。 思考： 1 您认为“旭日升”失败的最大原因在哪里？ 2 您的企业是否有此隐患？ 核心问题： 公司治理的问题 1 没有建立起合理的股权激励体系和产权结构。 2 手段过激，缺乏中国式的管理。 中西结合，内外结合。 洋为中用，古为今用。 标杆案例： 方太集团 家族式企业，公司化管理。 “淡化” 学历是职业化的保证。 “阳光计划” 干部培养应遵循的法则： 1 批量化 独木难成林“森林法则” 2 建立人才储备和干部梯队 股权要给优中选优的人 3 ABC 法则 “当机立断” 重用 A 培养 B 去除 C A 极品 B 良品 C 毒品和废品 四、股份制改造的目的和收获 老板——职业经理人 委托和代理 股权激励的方向：是股东将股权或股权的增值部分过渡给激励对象，背景：减少委托代理之间的问题和成 本。 目的：使激励对象的收益长期化。 收效：使企业形成物力资本与人力资本共处。 “自动自发” 本质：聚人而非聚资。 “对企业的赤胆忠心”