敬老院营销策划.pptxVIP

市场分析目标客户：生活不能自理的老人和残疾人，他们普遍年龄偏大，学历有高有低，有正副教授，工程师，也有普通百姓等。市场需求：最新报表显示，广东省老年人已达951万，正向1000万老年人口大省迈进。但同时，社会老年服务机构的容量非常有限。据统计，至07年底，广东全省城市老年福利机构333个，床位16695张，老人医院113家，床位4304张，临终医院30家。这对于几百万城镇老年人来说无疑是杯水车薪，目前诸多养老院是一床难求，一些养老院需排队等候2年以上。并且老年服务机构所能提供的服务种类、项目也非常有限，难以适应不同层次老人的多样化需求。市场分析广东老人消费水平广东老人相当部分已初步进入“享受性”养老阶段过半老人需养老服务调查报告显示：老人过半空巢　多数经济宽松市场分析「精神赡养」最要紧天津有空巢老人六十五万；而人口已超千万的山東，空巢老人已达四百万，以家庭赡养为主的中国正面临看赡养形式的急速变迁。可以肯定的是，无论怎样，「孝」都是中国社会解決老人问题的主要方式之一。不過鄔教授特別提醒，現在子女對父母经济上的供給多，精神上的安慰少，「精神赡养」还沒有成为新一代孝道的标准。市场分析 帶老人旅行成商机另一方面，這一问题已经引起有关方面的注意；聪明的商家也看准这一需求并把它转化为商机。他们打着「常回家看看」不如「帶老人出国转转」的招牌。组织中青年人带着老年人到奧、德、法、荷、比、卢、意、梵八国作「艺术之旅」，送父母以快乐。 市场营销雇主的声音：营销策划方案:敬老院如何增加老人数量,实现盈利营销要求:1.制定根据我们情况营销策划,通过最有效率的营销方案,实现增加老人客户数量.方案一定要具体,有效率,有可操作性。2.有敬老院管理,营销经验的朋友可以深入合作。我们的分析：重点在于解决第一点问题！市场营销重点切入：如何运作较低的成本的投放广告吸引人群，并得到回报！宣传我们的品牌和服务广告载体：我们宣传小册子！市场营销宣传成本预算宣传册的准备为宣传奠定基础，好的宣传册，让消费者第一眼看到就产生信赖的感觉，好的机构，宣传册就好像他们的一面镜子，影射出他的品质和内涵，对构筑自己的品牌有良好的推动作用！据调查，全彩色印刷 80g铜板纸印100000份 0.285/张 28500元 那么如果我们复印5000—10000份的话，市场营销重点切入：如何投放我们的宣传小册子！投放难点分析：一般人对宣传小册子有抵触情绪，觉得是广告垃圾！改善措施：开展有亲民便民服务，同时发放我们的资料！市场营销重点切入：在那里开展我们的活动？地点选择：老人家有晨练运动的习惯，公园是我们第一个宣传点！时间：星期一到星期五：早晨和傍晚人物：老人院抽取部分护理人员和一到两位医生！设备：桌子，凳子，横幅，小册子，简单的医疗设备！分析：用自己老人院的设备和工具，有利于降低成本，同时充分利用资源！市场营销重点切入：活动操作！爱心义珍服务：量血压等地点：公园市场营销重点切入：活动操作！工具投放：简单医疗设备市场营销这样的宣传有什么好处？减低投放难度： 一般人对宣传小册子有抵触情绪，觉得是广告垃圾！但是，我们用我们的服务拉近了大家的距离。同时，表现了我们老人院的真情服务的主题形象！同时，通过护理人员和医生的耐心服务，在侧面上体现了我们院的优质服务！让人有一种体现性消费的感受，而不需要走到老人院去体验！ 这个时候，我们的小册子顺利的排出去，我们优质的服务形象也推广出去了！老人家们就带着满意的心情和小册子回家，思考是否入住我们的老人院了！下面是一些营销的其他分析与方案老年人消费特点衣：老年人追求与自己年龄相符的服饰，希望轻便、保暖、透气和适用，许多老人喜欢棉布、绵绸等布料，花色要朴素大方，同时穿戴脱方便，多使用拉链、按扣等构件。同时，老年人对一些保健性的服饰也有很强的需求。 食：在饮食方面，老年人比较注重保健，讲究食物的营养搭配和饮食禁忌，少而精，多选择易咀嚼、易消化、清淡的食品，一般不选择“三高”食品和膨化食品，对于洋快餐避而远之。 行：老年人一般不驾驶速度较快的摩托，而驾驶助力车，也有一些人骑自行车健身，拐杖是一些老年朋友的帮手。轮椅也是一部分年老体弱的老人必备的交通工具。老年人出行需要有人陪伴，以防途中摔倒或突发疾病，某些公共场所也需要设老年专座或老年通道，高层建筑最好有电梯，以方便老年人行动。 住：由于老年人的身体和生理特征，他们对住的环境要求较高。宜人的自然环境，安静的居家氛围，与子孙之间若即若离的户型深受老年人喜欢。他们希望离医院、菜市场、超市近一些，交通便利，并且要有较大的户外休闲场所供老年人活动。 用：老年人在生活用品方面，对一些特殊用品的需求量大，且对产品功能有一定的特殊要求，首先是便利生活类用品，例如放大镜、老花镜、穿针器、假牙清洁器、定时提醒药盒、假发等。其次是休闲锻炼类