保安班组长年终总结.doc

Megan精品文档 PAGE 1 保安班组长年终总结 　　20xx年即將过去，我们將满怀信心地迎來20xx年，过去一年，是公司提升企业安全、服务品质的一年，也是安全管理部工作贯彻项目部指标完成的较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，再创佳绩。 　　一、发挥优势管理，狠抓基层建设 　　1、优质服务、赢得信赖。 　　公司通过引进新昌品牌管理，强化管理准則，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了园区业主好评，赢得了业主的信赖，受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表团2次，全国中宣部领导3次，知名企业合作会6次，由于接待工作完成出色，安全管理部获得业主优质服务的赞誉。 　　2、防御为主、重点布控 　　在公司总部的关切指导下，项目部通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等;“;六防;”;措施，全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会，通报情形提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。针对特别区域实行重点监控，在自行车场盗窃高发区实行严密布防，抓获盗窃者3人，为业主挽回直接损失数千元。由于完美时空园区安全管理的出色，因此被海淀区评为社会治安综合管理先进单位。 　　3、完善设施、有备无患 　　通过公司领导亲临现场指导，安保部將园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定园区消防设施设备修理保养计划，使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对园区3656个光电探测器，进行了专业性检测，严厉检查消防设施设备，提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。保障线路畅通、正常使用，对大厅内应急疏散灯、安全出口进行补裝和更改。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照北京市政府及公司要求，组织园区业主进行消防演习，消防演习的成功演练，得到了国家相关部门及广大业主的好评。 　　二、严厉管理、提升品质，改变观念、创新管理 　　1、按照项目年初制定的安全培训计划，安保部參照行业规范对保安员进行32次专題培训，重点讲解管理素养、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。 　　2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，通过培训保安员整体素养提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了，通过培训提高了保安员整体思想素养，服务态度和业务技能。 保安班组长年终总结【二】　　审视自己一年來的工作，总结一年的得失，感触良多。一年來，我热衷于本职工作，严厉要求自己，摆正自己的工作位置，时刻维持;“;谦虚;”;、;“;谨慎;”;、;“;律己;”;的态度。在领导的关切、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤勉学习、积极进取，努力提高自我，始终勤勉工作，认真完成任务，履行好岗位职责。作为一名保安员，但在我心中，恒宝小区就是我的家，领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹，小区的事就是我自己的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中强壯成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员;“;守卫小区、守卫我家;”;的责任重大。 　　保安是一项特别的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经說过;“;我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。;”;因此，我们必須秉承严峻认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚決完成上级领导交给我们的每一项任务，做到让领导放心。 　　在部门李经理的率领下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到了住/租户的满意，同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年，有住/租户的裝修施工，进出的人员多且复杂，加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻，这都对我们的工作增添了压力，在这种情形下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记，加强巡楼的力度，把事故彻底消灭在萌芽狀态下，确保了小区的安全。 　　在工作之余，在部门的部署下，我们进行了保安员体能训练，内容包括，队列训练，军体拳等。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，我刚开始时也和队员一样有怨言，觉得成天训练这个没什么必要，但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壯的体能素养，没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们;“;养兵千日、用兵一时;”;的作用呢?所以我们一直坚持。 　　作为保安还是一名义务的消防员，今年在部门