房地产项目运营半年总结范本.docVIP

Megan精品文档 PAGE 1 房地产项目运营半年总结范本 　　【篇一】 　　上半年已经过去，新的挑衅又在眼前。在上半年里，有压力也有挑衅。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，到达了公司指标，创造了不错了业绩。 　　在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享： 　　(一)不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信赖，客户听你的，反之，你所說的一切，都將起到反成效。 　　(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否則，所說的一切都是白费时间。 　　(三)举荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问題都有合理說明，但对于明显硬伤，則不要强詞夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。 　　(四)持续客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保障他们对项目的喜爱，他们会將喜爱传递，資源无穷无尽。 　　(五)确定自我的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业來帮忙客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都能够增添客户的信赖度。 　　(六)团结、协作，好的团队所必需的。 　　自我也还存在一些需要改善之处： 　　1、有时缺乏耐心，对于一些问題较多或說话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增添耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信赖。 　　2、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否則，他们有问題可能不会找你询问，而是自我去找别人打听或自我瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，透过询问引出他们心中的问題，再委婉解決，这样不但能够掌握先机，操控全局，而且还能够增添与客户之间的感情，增添客带的机率。 　　现今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为69套，总销额为千万。在今后的工作中，我要更加完善自我，提升自我，增添各方面的知识和对青岛各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一齐转战南北，开拓新的战场。 　　在此，我十分感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自我满意的成绩单。 　　【篇二】 　　不知不觉就又半年过去了，上半年來我们的销售成绩是有目共睹的，完成的十分棒，这些归功于我们的前辈。那我呢?其实我踏入这个行业算是比较晚的，没有什么明显的成绩出來，就算这样我对自我以及公司的前途和前景还是十分看好，能够說在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者!了，所以相对來說，作为销售人员选对这样一个展示自我的工作平台也是很重要的，当然我选对了! 　　在这段时间与客户的交流中我是深深的经验到房产的重要性，为顾客选对一套属于自我的家是我们作为置业顾问应尽的职责，做自我的工作不仅仅要对自我的工資负责，更要对自我的顾客负责。能够这样說，房产是销售中最谨慎的买卖，不仅仅是买卖，更是对自我的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始，而这些，就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的，虽然我们的房子质量好，绿化好，位置好，环境好，服务好，但是作为顾客來讲究是该多比较多比较之后再來決定的，所以这个时候我们的工作潜力就表现出來了，如何让让顾客买我们集团的房子呢?当然是让我们的顾客了解我们房子的优势，价格、位置、环境、档次都成了思考的因素，需要我们去和谐、去综合。一般來說销售工作中往往会存在以下的失误和问題： 　　1、主观认识不足，谈客户时思路不够清晰。 　　2、自身没有足够的意志，对自我的销售欲望不够坚毅。 　　3、计划制訂得不合理，脱离客观实际，盲目寻找客户，有时候会错过很多准客户。 　　4、对房子的讲解不到位，谈客户执行的过程不到位。 　　5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。 　　6、來自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。 　　以上都是作为我们在工作中所要不断改善的部分，所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以做到从容应付。 　　总结不仅仅要回顾过去，还要展望未來。对当前的形势现狀与未來的发展我们还要进行客观深入的分析： 　　1、外界宏观与微观环境分析：行业发展示狀与发展、竞争对手现狀与动向猜测、区域市场现狀与发展、渠道组织与关系现狀、消费者的满意度和忠诚度总体评价。 　　2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等資源方面的匹配程度。 　　3、自身现狀分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素养方面的优势与差距