中层管理人员应该具备哪些素质.pptVIP

中层管理人员应该具备哪些素质 麦肯锡公司的一项调查表明：有的公司能保持持续发展和改革，达到更高的业绩，关键的因素不在于高级管理者，而在于一批具有改革才能的中层管理者和专业人才。 可见中层管理人员在企业中起中流砥柱的作用，他们不同于一般员工，他们的素质高低，在很大程度上影响一般员工的职业行为。甚至关系企业发展的成败，因此对中层管理者的素质，要有更高层次的特殊的要求。 虽然不同规模的企业在不同的发展阶段，中层管理者所需要的的素质也不尽相同，但有一些素质是每一位中层管理者所必须的：如主动性、执行力、团队精神、有效沟通、关注细节、影响力、培养他人的能力、时间管理能力以及EQ能力与技能。 一、主动性 主动性是指管理者在工作中不惜投入较多的精力，善于发现和创造新的机会，提前预计到事情发生的可能性，并有计划地采取行动提高工作绩效、避免问题的发生、或创造新的机遇。 简单地说，主动就是不用别人告诉你，你就能出色地完成工作（比如主动发现自己部门的问题并主动改善）。次之，就是别人告诉了你，你能按时按质地完成工作，再次之，就是别人告诉了你，需要催促你才能完成工作，最差的就是别人告诉了你，需要催促N次还没有完成甚至是应付式的完成。我们有的人，总是喜欢为没有完成工作找一些理由，其实任何理由都是推卸责任，在责任和借口之间，选择责任还是选择借口，体现了一个人的工作态度。任何借口都是推卸责任。 主动跟进、主动反馈、主动沟通、主动回复、主动发现问题、主动解决问题 不能积极主动地前进，不敢为人先，集体的成绩就会受到限制。如果中层管理者不能对企业的总体绩效产生积极的推动作用，就是在为自己的事业自掘坟墓。衡量中层管理者工作成效的标准之一就是要看其个人主动发起的行动数量。在这一点上，中层管理者与冲浪运动员颇为相似。冲浪者只有赶在浪潮前面，才能够精彩地冲向岸边。而如果每次都慢半拍，就只能在海里起起落落，等待下一波浪涛的到来。走在时代前列需要真正的努力与积极性。 我们有的人，好的不学习，差的就在看齐，看到还有人没有完成《2011年工作总结与2012年工作计划立项改善内容表》的详细举措，就自己也不主动地及时完成，抱着“反正又不只自己一个人”的想法。其实这种思维损害的是自己。 二、执行力 宝洁公司的一位人力资源经理认为，执行力是企业最容易出问题的地方，也是中层管理者必须具有的能力。高层很多时候考核中层管理者的时候，都是衡量自己的决策能否被中层管理者很好地贯彻到基层，及时完成。没有任何借口是执行力的表现，无论做什么事情，都要记住自己的责任，无论在什么样的工作岗位，都要对自己的工作负责。工作就是不找任何借口地去执行。一支部队、一个团队，或者是一名战士或员工，要完成上级交付的任务就必须具有强有力的执行力。接受了任务就意味着作出了承诺，而完成不了自己的承诺是不应该找任何借口的。可以说，没有任何借口是执行力的表现，这是一种很重要的思想，体现一个人对自己的职责和使命的态度。思想影响态度，态度影响行动，一个不找任何借口的员工，肯定是一个执行力很强的员工。可以说，工作就是不找任何借口地去执行。借口有很多只要你想要，信手拈来：没有把图纸给我、我已经跟他说了、财务部没有打款、我已经交给他、我已经反馈给了技术部、我已经做了技改（言下做不做是你的事）、以前就是这样做的、我不知道怎么做..... 从《执行力》一书卖的火暴异常的情况来，很多的企业都面临着执行不到位的问题。好的产品要好的策划，好的策划要好的执行，好的执行要好的团队，好的团队要好的中层管理者。执行力的强弱，是衡量一个团队战斗力强弱的重要依据，也是中层管理者胜出的一个要素。个人执行力是团队执行力的基础，而基础的关键是中层管理者的执行力。中层管理者作为部门的决策者、领导者，承上启下，非常的重要。作为公司高层管理者、你的上级，他们的决策、方案下来了，都希望得到100%的执行，如果你及你的团队在执行的过程中，常是打折，他们是怎样想的？还会提拔重用你吗？怕更多的是怀疑你的能力，更换你吧。拖延工作的完成时间也是执行力差的具体表现，没有养成“日事日毕”习惯，这无论对自己的职业生涯还是对企业都是很不利的。 三、团队精神 我们鼓励竞争，但坚信只有精诚协作的精神，才能建立最有战斗力的组织，合作的方程式是：1+1=11，再加1就是111，在这个等式中有一个1倒下了，就会变成：-11或1-1，这就是团队的本质。因此，为了达到企业可持续健康发展的目标，我们要乐于坦诚沟通、乐于接受意见、乐于改善自己的工作氛围，决策前，鼓励团队中的每个人都表达自己的观点和意见，通过集思广益接受各方面的看法，决策后，团结一致、不分你我、集中力量发挥“行动力”，朝