旅游景区管理实务.pptxVIP

第四章 旅游景区的品牌塑造 主讲人：袁燕君 2015年9月21日;教学目标;课前导入：关于品牌;符号说;关系说;资源说;品牌的定义 品牌是体现商品年货服务个性和消费者认同感，象征生产经营者的信誉，被用来与其它商品或服务区别开来的名称，标志，包装符号等的组合，适用于区别不同商品或服务的标记;品牌的构成要素 DAVIDSON提出了“品牌的冰山”理论。 ;显性因素 品牌外在的、具象的东西，可以直接给消费者感觉上的冲击的要素 具体包括：品牌名称、标志物、标志字、标志色、标志包装、广告曲 品牌名称：品牌内容的概括和体现 ;标志物：品牌中可以被识别的，但不能用语言表达的部分，即品牌的图形记号 包括抽象抽象的图案和实物图案 ;标志字： 品牌中可以读出来的文字部分 品牌名称、经营口号、广告语 用独特的形式书?? ;标志色：品牌用以体现自我个性以区别其它产品的色彩体系 标志包装：产品的包装设计 广告曲：传递品牌内涵的声音效果;隐性要素 品牌内含的因素，不易直接被人们感知，但其存在于品牌的整个形成过程中 品牌的核心 营销大师菲利普.科特勒《市场营销管理》中品牌含义的概括： 属性；利益；价值；文化；个性；用户;属性：产品自身的特性 利益：产品的属性能给消费者带来的好处和收益 价值：是指产品给消费者提供的一组利益的一种提炼;文化：是指隐含在品牌中精神层面的内容 个性：品牌人格化以后所具有的“人”的个性 用户：品牌暗示购买或使用产品的消费者类型;品牌的概念辨析;联系 产品是品牌的载体和基础 品牌的价值需通过产品的使用来兑现 品牌的价值的提炼以产品的功能利益为基础;品牌与商标 商标是一个法定概念，品牌是一个市场概念 商标是指商品生产者或经营者为使自己的商品在市场上同其他商品或经营者的商品相区别，而使用于商品或其包装上的，由文字，图案或文字和图案的组合所构成的一种标记 商标不经注册即可使用，也可申请注册 经国家核准注册的商标为“注册商标”，受法律保护;法律认可的识别标记;品牌的内涵远远丰富于商标的构成 品牌根植于消费者的意识中 品牌是市场营销的有效手段;品牌与名牌 名牌是具有很高的市场知名度和市场占有率的品牌 名牌是品牌发展为强势品牌的一个必经阶段 ;网络资源;1 旅游景区品牌的含义;2 旅游景区品牌经营的作用;2 旅游景区品牌经营的作用;2 旅游景区品牌经营的作用;3 我国旅游景区品牌现状;案例：旅游商标频频被抢注的事实说明，旅游知识产权的意识薄弱。 贵州163旅游景区点中，只有39个申请了旅游服务商标，8个被他人抢注。山东蓬莱有65件商标涵盖了蓬莱阁等主要景点，这是一个正面的案例。 品牌是一笔无形资产，商标一旦被他人抢注成功，景区将失去商标的专用权。 ;4 旅游景区的品牌塑造;（二）品牌定位;2.旅游景区品牌定位的内容;2.旅游景区品牌定位的内容;2.旅游景区品牌定位的内容;2.旅游景区品牌定位的内容;4.2旅游景区品牌的推广（传播）;广告;公共关系;其它方式;5旅游景区品牌经营的策略与创新;5.2旅游景区品牌的创新;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。6月-216月-21Monday, June 28, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。06:10:5906:10:5906:106/28/2021 6:10:59 AM 11、人总是珍惜为得到。6月-2106:10:5906:10Jun-2128-Jun-21 12、人乱于心，不宽余请。06:10:5906:10:5906:10Monday, June 28, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。6月-216月-2106:10:5906:10:59June 28, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。28 六月 20216:10:59 上午06:10:596月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。六月 216:10 上午6月-2106:10June 28, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/6/28 6:10:5906:10:5928 June 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。6:10:59 上午6:10 上午06:10:596月-21