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精品文档 执行的八大工具》 共识桌 世界上没有绝对的对与错，只是看问题的角度不同而已！妥协才能和谐，共识才能共事！ 记 得一次支持人伸出手掌，问别人看到了什么？桌子一边的人看到了主持人的手掌心，而另外一边 的看到了手掌背。当主持人把手掌举起的时候，问桌子二边的人看到 了什么的时候，大家都看到了 主持人的手掌心。因为角度不同，大家看问题的结果就会有差异！这是很自然的！当大家都换个角度 看问题的时候，也许很快就看到了 共同的一面，这就是共识！ 在 执行中，有的时候可能意见不一致！但不能因为意见不一致，就不执行！执行文化中，可以保留 意见，但一旦决定下来，就必须执行。即使是错误的，也要执行！所 谓求大同、存小异。事实上， 上级决定下来的，如果不执行，其责任就是下属了；如果执行出现了问题，那是上级决定的后果，自 然，上级来承担相关的责任。 比 方说：某公司对海南市场的开发、开拓，公司早已形成意见，就是不予开发！如果该公司华南部 非要开发海南市场，现款现货是必须执行的基本要求。为什么这样要 求呢？过去，该公司在海南市 场上未能形成有效业绩，一方面鞭长莫及，一方面跟公司市场和产品定位不符相关，而且，过去开发 该市场时呆坏账不少！真正是花钱 不讨好！因此，把精力用在海南市场见不到成效。既然这一点已 经形成共识，可是，还会经常听到华南部的这种信息反馈和市场请示！ 这表明，这样的共识还需要进 一步强化，需要通过沟通进一步强化 。 如何达成共识呢？这里，谈几点： 1 原则问题上不能放过，不妥协； 为了达成共识而放弃原则，这绝对不允许！我们一般所说的原则往往是我们秉持的红线或高压线，碰 不得，碰到了就会重伤或“死亡”！ 比方说：某公司规定挪用货款者，已经发现，劝退！这里，挪用 货款不论金额大小，就是高压线！当然，企业在制定这样的原则的时候，一定要有足够的筹码， 如高 薪、求职的人可供选择的多等，不然，劝退后，没有可以及时顶替的职员就麻烦了。 2 权衡利弊，趋利避害！ 最 近某公司永州的经销商以各种借口，让年终结算没有办法进行。其原因有二：一是一产品给其推 介时，他没有看中，但该公司推介给永州另外一经销商经销后，该经 销商觉得让他在很多零售商跟 前感到没有面子；二是处理农户危机事件时，业务员因没有时间，委托他人陪其一起到田间地头查看 现场，而陪同的这位恰恰是以前他 的属下，让他再次感到没有面子。为此，他要求该公司以现有的 货款、货物作为明年的经销保证， 否则，不管何人来结算， 一律不办。 因协商多次，经过权衡利弊 后， 该公司决定必须对这样的嚣张气焰给予打击，于是，动用法律手段，由公司法务部介入结算。 3 退一步海阔天空！都退一步就是共赢！ 精品文档 精品文档 某公司年初在长沙开春季网络会的时候，经销商提出开会费用的要求。而该公司要求必须回款 10 万 以上，才考虑开会费用。这样，双方僵持了。为促进开会收钱，于是，双方磋商后妥协了，采取了这 样的方案：必须保证收款 10 万，如果没有收到，由经销商自己垫钱汇给该公司。为解决会务费用的 问题，该公司同意在该会上，同时介绍其关联企业的产品，其关联公司出一部分会务费用。如此，大 家达成共识，促进了会议的正常召开，也取得了良好的会议效果。 4 付出的代价最小。 当要付出代价的时候，也要付出最小的代价！记得某县经销商结算的时候，某公司没有买断库存的政 策，但对方经销商库存却有近 10 万，为了得到年终返利，经销商提出能否多退 1 万的库存而不影响 其年终退货率的要求时，其余买断库存，因为考虑其已经年销售额达到 60 万以上，于是，就同意了 这样的要求。这 1 万元其实不是关键，因为，对经销商来说，并不缺这 1 万元，但却是天大的面子！ 他就会感到企业给了他一个天大的面子！这就是最小的代价。 《执行的八大工具》