七钻培训教材.pptVIP

; 7钻程序是一个用于推动问题解决的标准七步法。当发现问题，需要不断地收集相关支持性数据，逐步使用7钻程序。通过七个不断升级的层次，用到尽可能多的资源，来推动问题的解决。 这个程序通过确保实现BIQ的目标来使我们的产品满足内、外部客户的需求。标准化工作的有效执行可以使其顺利完成。;不断升级的7钻程序;1钻是辨认缺陷的第一步， 确认是否应用了正确的过程。;第一钻：正确的过程;第一钻：正确的过程;第二钻， 调查的意图在于辨认与生产工具有关的问题.我们要询问是否使用了正确的工具。;第二钻：正确的工具;第三钻， 确定零件是否按照PAD（产品装配文件）要求来使用，是否使用了正确的零件。 ;第三钻：正确的零件;第四钻， 提出的问题是确认供应商提供的零件是否符合标准。零件质量是否达到预期的质量标准。;第四钻：零件质量;两个事例;汽车对冰激淋过敏;汽车对冰激淋过敏（一）;汽车对冰激淋过敏（二）;汽车对冰激淋过敏（三）;第五钻：工艺是否需要更改;总结;总结;谢谢！