“新零售”背景下传统连锁店的转型升级研究.docxVIP

PAGE PAGE I “新零售”背景下传统连锁店的转型升级研究 东南大学成贤学院毕业论文 PAGE PAGE IV 摘 要 受到互联网+冲击、新技术发展、人才特质变化、顾客购买偏好转变等因素的影响,实体连锁企业销售持续下滑。自马云提出新零售概念以来,在此概念的指导下,不少传统实体连锁企业已经开始了新零售模式的转型,以求有所突破，向新零售转型升级已经成为了大家的共识。研究传统连锁店在“新零售”背景下如何进行转型，对于广大企业甚至整个国民经济都有着重要理论意义。 本文从新零售这一概念入手，以用户为中心，在技术驱动下，建立在可塑化、智能化和协同化的