管理心理学的研究对象及人际关系.pptxVIP

;第一讲 管理心理学的研究对象 第一节 管理心理学的研究对象 一、管理心理学的研究对象 管理心理学是研究人的行为心理活动规律的一门科学，是集管理学、行为学、心理学、社会学、生理学、伦理学等学科原理，以研究人的心理行为和人际关系、人的积极性为对象的综合性学科。 将人作为独特的研究对象的意义: 1、企业就是由人构成 2、人已经成为企业的首要资源 3、人是企业管理的主体 管理心理学在管理实践中的意义:调动人的积极性是管理层实现管理目标的核心手段。;;第二节 学习管理心理学的意义 一、推进管理现代化 二、提高劳动生产率 三、构建良好的组织文化 四、树立以人为中心的管理思想;第二讲 人性假设与管理 概念 讨论： 1、“各尽所能、各取所需”的社会能否实现？ 2、东欧巨变的人性根源？（哈维尔的发现） 3、“干多干少一个样、干与不干一个样、干好干坏一个样”的前提？ 4、中国反腐的三个阶段的内在原因？（运动式、权力式与制度式） 参考书籍：中国农民调查;一、“经济人”假设与管理 以亚当·斯密为代表（1776年的国富论） 基于“经济人”的假设，其相应的管理措施，可以归纳为如下三点： （一）管理工作的重点是提高劳动生产率和完成劳动任务，而在对人的情感和道义上，则可以不负责任。 （二）管理工作只是少数人的事，工人的主要任务是听从管理者的指挥。 （三）在奖励制度方面，主要是用金钱刺激工人的积极性，同时对消极怠工者采用严厉的惩罚措施。;“经济人”假设的发展 1、吸收批判方的合理成分 经济利益的最大化 效用的最大化（心理学与经济学的交汇点） 约束条件下的个人效用最大化（张五常制度经济学，蒙代尔的对称理论） 2、适用范围不断扩大 古典经济人（科斯的产权理论） 新古典经济人 广义经济人（公共选择理论）; . .;.经济人假设在中国的发展 改革开放的本质就是承认经济人动力在动力上的强大性、在概率上的普适性 市场经济的三大支柱：产权、市场机制和法律制度 著名的科斯定律：当各方能够无成本地讨价还价并对大家都有利时，无论产权如何界定，最终结果都是有效率的。（即便是假想的产权） 经济人假设的问题：社会发展动力强大但容易造成强权社会; …… ;二、“社会人”的假设与管理 人的最大动机是社会需求，只有满足职工的社会需求时，工作的积极性才能得到充分发挥。 “社会人假设”提出的历史回顾 著名的霍桑实验、提出人梅奥教授 《工业文明中的问题》1933年 照明实验 福利实验 谈话实验 群体实验;基于这种管理观点，其管理措施主要有如下几点： （一）管理人员不应只注意完成生产任务，而应该把注意的重点放在关心人和满足人的需要上。 （二）管理人员不能只注意指挥、监督、计划、控制和组织等方面，更重要的是应该重视职工之间的相互关系，培养职工的归属感和整体观念。 （三）在实行奖励时，主张实行集体奖励制度，而不主张实行个人奖励制度。 （四）管理人员的职能不应该只限于制定计划、组织工序、检验产品，而应该在职工与上下级之间起到联络人的作用。 提出“非正式群体”的概念 “参与管理”理论是“社会人”假设的产物。;三、“自我实现人”的假设与管理 马斯洛提出的“自我实现”理论 基于这一理论，管理的重点应作如下考虑： （一）管理重点应从人身上转移到环境上 （二）管理者的主要职能是为职工充分发挥能力创造适宜的条件 （三）奖励的方式应从外在奖励转化为内在奖励 （四）管理制度应该能够保证职工充分发挥自己的才能;四、“复杂人”的假设与管理 “复杂人”的假设是60年代末至70年代初由沙因提出，其主要内容如下： 1、人的需要是多种多样的，而且会随着社会发展而发展 2、需要不同，动机结构也不同 3、一个人是否感到满足取绝于本人的动机结构与组织之间的相互关系 4、由于人的需要、兴趣、动机、理想不同，对不同的管理会有不同 的反应，因此，不存在一种能适应于任何时代、任何人、 任何情况的管理模式 ;?第三讲 心理学史上的三大流派对人的本质的理解 第一节 行为主义 一、行为主义产生的历史背景 行为主义（),由美国心理学家华生（,1878～1958)1913年创立。 促使行为主义创立的主要背景有两点： 1心理学的科学性问题 2当时社会的管理实践的迫切要求;.二、行为主义的基本理论 行为主义的基本理论可以概括为如下几点： (1)强调心理学研究的只是可客观观察的