人力资源企业管理 - 最新国开公共部门人力资源管理.pdf

最新国开公共部门人力资源管理 形考任务1: 案例分析（第1-3 章， 权重25%，需辅导教师评阅） 考核内容案例分析，分析内容如下（自动选择其一） 案例一 王强是M 市工商局人弃处的处长，通过学习《人力资沥管理》这门课，他意识到政府部门 要提商工作效率，首先得靠优秀的人才作保陪，人才是组织成功朵重要的因素。 人力资源 规划工作具有一定的前昵性， 做好人力资源规划有利千吸引人才、留仕人才和使用好入 才。 过士工商局从来没有进行过人力资源规划工作，王强决定开始立即若手进行工商局未 来五年的人力资源规划工作． 由于人力资源规划工作在该市丁商局是首次开展，王强首先通过两种方式进行调研，以了 解人力资源工作的实际惜况： 一种方式是发放无记名调查问卷，了解未来几年该局将会遇 到的机遇、 挑战和问题，以及未来五年该部门所需要的人才数虽： 另一种方式是在基层、 中层、商层公务员中各选取一部分人员进行访谈，以深入了解恃况． 但令王强料想不到的是，很多人在埭写调查问卷时，没有将自己的其实恬况和观点反映出 来。 在访谈的时候，不少职工不太配合，即使参加了谈话，也很少涉及正题，不能从中获 得很多有用的信息。 甚至有的职工直截了当地说： “王处长，我们单位不是企业，用多少 人是由编制控制的，规划能有什么用？”“工商局这种单位还愁招不到人？”“你先把目 前我们单位人浮千弃的问题解决了，人力资源规划以后再揣吧。 ＂ 王强受到了不小的打击，他开始思考在工商局这样的公共部门，人力资源规划工作到底应 不应该进行？ 案例分析： 1 ．对千公共部门来说，有必要进行人力资源规划吗？为什么？ 2为什么该工商局的人力资源规划工作会逻到抵制？你会如何解决该问题？ 资料、答案联系喘小记作业网（微信QQ 同号786971758) 案例二 1 月 31 日，某市工商凡的8 名执法人员与该市卫生防疫站的数名执法人员在一家副食店门 口厮打起来。 该市警方调查后发现，两家单位的执法人员之所以当街群殴，是因为争该谁 查处一箱有质呈问题婕疑的奶粉.. . ... 工商局与卫生防疫站执法人员争相查处的副食店位千某市新华西路，名叫“副食超市” 。 据副食超市的人讲， 1 月 31 日上午，某市卫生防疫站的执法人员到店里检查时，怀疑一箱 “红星”牌奶粉有质呈问题，遂将这箱奶粉原地查封。 下午2 时许，工商局的执法人员来 此检查，也发现这箱奶粉可能有质虽问题，便再次将这箱奶粉查封。 卫生防疫站的执法人 员闻讯后迅速赶到副食超市。 据一目击群众讲，工商局的执法人员说卫生防疫站无权查处 奶粉，而卫生防疫站的执法人员说他们有权查处。 争执中，工商局的一执法人员将卫生防 疫站的一执法人员的执法证给抢走了，而卫生防疫站的一执法人员将工商局执法人员所拿 的一份文件给撕了，双方由此发生厮打。 见双方执法人员发生群殴，过路的上百群众纷纷 围观，有人立即拨打了 110. 据负责处理此案的新华路派出所民警介绍，他们将双方的带队领导一一工商所副所长周 某、卫生防疫站稍查队副队长牛某传到派出所了解悄况。 双方各执一词，互不相让。 见双 方都没有明显的伤恬，派出所对他们进行批评教育后就让他们回去了． 某市卫生防疫站稽查队副队长卒某告诉记者： “ 1 月 31 日上午，我带队到副食超市检查， 发现该店 1 箱，红星牌＇奶粉可能有质虽问题，就将这箱奶粉原地查封。 下午2 时许，当 我们再次到该店检查时， 发现七八个工商人员将我们已查封的奶粉再次查封． 我们向他们 解释根据规定不能二次查封。 工商局的一个执法人员厉声质问＇你们是哪个单位的, 我们执法人员亮出省政府颁发的行政执法证说＇我们是卫生周的＇。 工商局的那个执法人 员蛮不讲理， 一把夺走了行政执法证。 我们执法人员上前与其理论，由此发生厮打。 ” 该市工商局的执法人员说： 根据《国务院关千进一步加强食品安全工作的决定》，工商部 门负责食品流通环书的监管。 卫生防疫站的执法人员说： 中央机构编制委员会办公室《关千进一步明确食品安全监管部 门职责分工有关问题的通知》规定，卫生部门负责餐饮业、食堂等消费环节的监管． 一方有国务院决定，一方有中央机构编制委员会