如何做好工作教导与工作改善.pptVIP

生产日报; 嫁动率;停止时间;;停止时间;停止时间;训练的目的 ● 企业学习的量与成长的速度成正比 ● 现代的文盲不是不识字的人，而是不会再学习的人 ● 水涨船高，优秀的部属既能分担更多的工作，更能促成上司的成长 ;生产现场的问题;员工为何不去做;培训职责研讨;员工训练的时机; 1. 简单易了解 ~ 谁都可以学会 2. 有系統的方法 ~ 有步骤、有原则、有技巧? 3. 可以在短期间內 , 使学习者学会 , 得以正确、 安全、谨慎、有效率地从事工作? ; 教导者应有的理念;三、新进员工的训练;三、新进员工的训练;公司的经营理念、创业精神、经营方针等 公司的发展历史、现状及未来展望 培养新进员工具有社会人、企业人的意识 团队协作的精神 基本的职业道德培训;三、新进员工的训练;三、新进员工的训练;三、新进员工的训练;三、新进员工的训练;查核结果;四、员工教导四步骤;四、员工教导四步骤;;教导前的准备方法;1. 制作训练预定表;单位;1.工作分解之好处 : 协助教导者组织其作业 , 概要的写在纸上 , 不必记在脑中 , 使教导工作时能清晰、有序、省时? 确定学习者做該工作的方法 「工作分解」是教导者之备忘录 ;2. 工作分解纸 A.步骤 ~ 是作业中一个必经的合理阶段 , 工作赖以进展? B.要领 ~ 包括下列事项 : 可做成或破坏该工作 可使工人受伤 (危险的事物) 可使工作容易做 (使工作成 功之技巧、妙诀或特种资料);工作分解纸;3. 要点包括事项 : 快速完成或破坏该工作的关键 容易使作业员受伤的点 (危险的事物) 可使工作容易做 (使工作成功之技巧、 妙诀或特种资料) ;4. 工作分解纸的用途及意义 : 仅是「备忘录」 不是操作标准 让教导者能以组织化方式整理教导细节 ;3. 其他准备事项;工作教导评价表;五、现场干部的内升训练;五、现场干部的内升训练;五、现场干部的内升训练;五、现场干部的内升训练;;1、问题的定义 2、问题的再认识 3、阻碍问题意识的大敌 4、如何建立问题意识 5、问题的种类 6、问题的表达方式—5W1H ;;异常问题 ;改善问题 ;◆同样问题重复发生 ◆不良率持续偏高 ◆ 5S工作表面化、不彻底 ◆缺乏作业指导书或标准书久未修订 ◆潜在浪费多 ◆人员被动，等待命令或工作 ◆提案件数少 ◆发现异常不反应、不处理 ◆推、拖、拉现象多，找理由、找藉口情形多;如何建立问题意识 ;问题的种类 ;问题的5W1H;问题分析表 ;1、管理的两大法宝 2、为什么需要工作改善 3、工作方法改善的方式 4、工作改善的观念;管理的两大法宝;为什么需要工作改善;工作改善的方式;排除 正与反 正常与例外 定数与变数 扩大与缩小 结合与分离;集中与分散 附加与分散 变换顺序 共同与差异 补充与代替 并列与直列;;?不喜欢接受别人的建议而做 ?要降低成本，品质一定会随着降低 ?目前不同很理想吗，为何要改 ?这种方法行不通，我们早在几年前就已尝试过了 ?我们对这件事情最清楚了;工作改善观念 ;改善的十种基本精神;改善的十种基本精神;1、明确把握问题、现状调查 2、原因分析 3、要因确认 4、制定对策 5、实施对策 6、检查效果 7、采取巩固措施——标准化 8、找出遗留问题 ;科学化的工作改善之步骤; ● 问题叙述 ● 活用QC手法做好现状调查（查检表、层别法、柏拉图、直方图、管制图） ● 问题把握的步骤 ● 数据配合观察与意见; ● 缩小问题，掌握住重点（柏拉图、特性要因图、直方图） ● 指认可能原因 ● 评估可能原因 ● 确认真正原因; ● 对圈选要因进行检讨 ● 以柏拉图确认重要原因的影响度 ● 要因明确且可采取对策者，立刻进行 ● 影响度大的要因尚无法对策时或再要因分析，或采用助力与阻力因素分析; ● 状况分析 ● 注意要点 ● 决策分析; ● 教育训练 ● 实施执行 ● 问题回馈; ● 检查标准的设定 ● 检查的重点 ● 检查时机 ● 效果确认; ● 作业合理化、效率化、减少浪费 ● 问题容易显在化，原因追查较易 ● 减少个人差异、变异缩小 ● 技术储蓄、经验传承 ● 权责明确，使授权得以进行 ● 教育训练 ● 利于自主管理; ● 指认潜在问题 ● 指认可能原因 ● 采取因应对策;1、工程