第一章-管理心理学的对象、任务、方法PPT课件.ppt

1 管理心理学的发展简史;1 管理心理学的发展简史;1.1 管理心理学的史前准备; （1）关于人性问题的争论; 人力不如牛，走不如马，但牛马为用，何也？曰：人能群，彼不能群也。 ——荀子《荀子·王制》; 心安是国安也，心治是国治也，治也者心也，安也者心也。治心在于中，治言出于口，治事加于民，故功作而民从，则百姓治矣。 ——《管子·心术篇》; 将者，智、信、仁、勇、严也。 ——孙武??孙子兵法·计篇》; 夫将之所以战者，民也。民之所以战者，气也。气实则斗，气夺则走。 ——尉缭子《战威第四》; 天时不如地利，地利不如人和。 ——孟子《公孙丑下》; （1）亚当·斯密——组织和社会从劳动分工中获得经济优势; （2）罗伯特·欧文——关心工业中人的因素; （3）查尔斯·巴贝奇——对操作技术和工序成本进行分析; （4）安德鲁·尤尔——工厂的“三个有机的系统”; （5）夏尔·迪潘——法国工业教育的先行者; （6）丹尼尔·麦卡拉姆——系统的、常识的、报告和控制的管理方法; （7）亨利·瓦·普尔——管理三原则;1.2 管理心理学的产生与发展; （1）古典管理心理学阶段; （2）行为管理心理学阶段; （3）现代管理心理学阶段; 进入20世纪90年代以来，组织变革已成为全球化经济竞争中管理心理学研究的首要问题，这方面研究主要探索组织变革的分析框架、理想的组织模式、干预理论以及变革代理人的角色。; 领导行为理论是研究领导者在领导过程中所采取的领导行为以及不同领导行为对职工的影响，以便找到最佳领导行为的理论。目前，从个体研究水平上，比较注重于决策和判断中所采取的认知策略和判断决策问题；在组织水平上的决策研究主要分析不同背景下的决策模式、权力结构和参与体制，并特别重视决策技能的开发和利用。; 激励问题是管理心理学研究的核心问题。目前，由于亚当斯(S.Adams)的公平理论对于薪酬设计的实际意义，仍受到普遍重视。此外，与激励问题密切相关的研究是有关工作承诺的研究，主要从工作价值观、职业发展、工作责任心、组织认同和对社会的态度进行研究，并探讨了组织承诺对离职、工作满意感、工作安全感、人际关系的影响以及组织承诺的形成规律。;1.3.4 组织文化;2.1 管理心理学的对象; 管理心理学是管理类的基础课程，是应用心理学的重要分支，是在管理学和心理学两大母体学科的基础上产生的一门介于自然科学与社会科学之间的边缘性交叉学科。;2.2.1 两种取向的管理心理学;2.2.2 管理心理学与邻近学科的关系; 管理心理学是管理学的一个重要组成部分，是管理学的补充和发展。; ※区别：①研究的侧重点不同 ②理论基础不同 ③形成背景不同 ※联系：①心理与行为密切相关 ②研究内容上的联系 ③研究目的上的联系 ;2.3.1 个体心理;2.3.2 群体心理;2.3.3 领导心理;2.3.4 组织心理;3.1 提高劳动生产率;3.2 对劳动者进行管理教育;3.3 完善理论体系; 管理心理学的研究既包括质的研究方法，又包括量的研究方法。质的研究方法主要是针对一个个案展开深入地思辨探讨，量的研究方法主要是对问卷调查或实验操作的结果进行数理统计分析。; 个案研究法是指对某一个体、某一群体或某一组织在较长时间里连续进行调查，从而研究其行为发展变化的全过程，也称为案例分析法。;※例：海尔进入日本市场的经营战略;（一）银座亮灯——广告效应;（二）避实击虚——产品战略;（三）强强联合——与三洋合作; 2007年3月，海尔三洋电子销售株式会社解散。2011年7月，海尔宣布以100亿日元（约合1.3亿美元），从松下集团手中接管“三洋电机”，同时接管三洋在日本、印尼、大马、菲律宾和越南的家用电器业务，包括洗衣机、电冰箱等的销售。 ; 2012年2月15日，海尔宣布在日本成立海尔亚洲总部和研发中心。; 观察法，是在未受控制的日常生活中，了解和分析人的言行、表情等，借此来判断被观察者心理活动的一种研究方法。; 调查法分为口头调查法和书